Küçük Lahmacun Ve 900 TL Tam İade Talebi

15 Temmuz günü saat 15.48'de Migros Hemen üzerinden verdiğim yemek siparişinde 3 adet lahmacun ve 2 adet kola için, 350 TL indirim kuponu da kullanarak toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Ancak gelen lahmacunlar son derece küçük, neredeyse kuş kadar büyüklükteydi ve kesinlikle beklediğim porsiyonlarda değildi; bu yüzden ürünleri tüketmedim.
Yaşadığım sorun sonrasında tarafıma sadece 400 TL iade edildi, fakat asıl mağduriyetim olan, yiyemediğim lahmacunlar için kalan 900 TL'lik tutarın iadesi yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, uzun süre bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bir iskelede güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve 15 Temmuz gibi ücretsiz yoğunluk yaşanan bir günde tüm bu stres ve yoğunluğun içinde bir de bu sorunla uğraşmak zorunda kaldım. Ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.

Tüketmediğim ürünler için kalan 900 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.