to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kart Ücreti Ve BSMV Kesintisi Tamamen İade Edilmedi
Halkbank Paraf kredi kartımdan (kart numarası son 4 hanesi: 2378) 18.05.2026 tarihinde 820 TL yıllık kart ücreti ve 41 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 861 TL kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 2–3 yıldır elimde olan ve son 1,5 senedir düzenli olarak kullandığım bu kartımdan daha önce hiçbir şekilde yıllık kart ücreti kesilmemiştir ve kartım hâlâ aktif olarak kullanımda olup kapatma gibi bir talebim olmamıştır.
Bu kesinti sonrasında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ve BSMV tutarının tamamının iadesini talep ettim. Ancak 21.05.2026 tarihinde tarafıma sadece kesilen ücretin yarısı olan 430,50 TL iade edilmiştir, kalan tutar için herhangi bir makul açıklama ya da gerekçe tarafıma iletilmemiştir.
Daha önce kart ücreti alınmamış olması ve kartı aktif şekilde kullanmaya devam etmem nedeniyle, 18.05.2026 tarihinde kesilen 820 TL kart ücreti ve 41 TL BSMV dahil olmak üzere toplam 861 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
