to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank internet şubesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Operatör tarafından gönderilen cep telefon bilginiz bulunamamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Yurt dışında olduğum için yakın zamanda şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aradığımda telefon bankacılığına da bağlanamıyorum, sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ne internet şubesine girebiliyorum ne de telefondan destek alabiliyorum. İnternet şubesine giremediğim için mevcut borcumu da ödeyemiyorum ve bu durum beni daha da mağdur ediyor.
Yurt dışında bulunduğum için şubeye gelmem mümkün değil. Bu nedenle uzaktan yapılacak kimlik/doğrulama işlemleriyle internet şubesi erişimimin açılmasını, cep telefon bilgilerimin güncellenmesini ve borç ödemelerimi gecikme veya ek masraf olmadan yapabilecek şekilde sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Halkbank internet şubesi/mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde hata var” uyarısı alıyorum ve uygulamaya ...
Yaklaşık bir haftadır Halkbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı olan cep telefonu numaramı kullanmama rağmen, giriş sırasında “operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde bankacılık işlemlerimi...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank internet şubesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilgisinin bulunamadığı şeklinde uyarı alıyorum. Ancak bankadan gelen SMS’ler elime ulaştığı için sistemde kayıtlı cep telefonu numaramda herhangi bi...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bil...
Halkbank internet bankacılığına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “operatör tarafından iletilen cep telefon bilginiz bulunamamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak buna rağmen bankadan onay SMS’i geliyor, yani telefon numaram sisteme kayıtlı olmasına rağmen b...
Yorumlar