to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Dijital internet parolamı sıfırlamak istediğimde, hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Sorunun ivedi şekilde çözülmesini, tarafıma e-mail ya da telefon yoluyla ulaşılarak internet bankacılığı erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 38011303.
Konu genel internet bankacılığı hizmetiyle ilgilidir.
Sayın Halkbank Yetkilisi, Müşteriniz olarak yaşadığım bir sorunu ve bu süreçte karşılaştığım olumsuzlukları sizlerle paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda internet bankacılığı şifremi yenileme gereği duydum, ancak bu işlemi gerçekleştirmekte büyük zorluklar yaşadım. İlk olarak, şifre yenileme işlemin...
Birkaç gündür Halkbank mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Farklı cihazlardan ve hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısı ile denememe rağmen sürekli “Servis bağlantısında bir hata oluştu. Sorun sistem ayarından veya diğer internet araçlarından kaynaklanıyor olabilir” şeklind...
Halkbank Mobil uygulamasında dijital parolam dün bloke oldu. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda giriş ekranında kalıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “parolamı unuttum” veya “yeni parola al” butonuna basmam gerektiği söylendi; ancak uygulamada böyle bir b...
Halkbank mobil bankacılığına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. “Müşteri T. C. Kimlik numaranız veya dijital parolanızı hatalı girdiniz, lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Parolamı sıfırlamayı ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim, fakat her iki yöntemde de “i...
Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de kredi kartı ve banka kartı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS şifresini girmeme rağmen “işlemi...
Yorumlar