to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Mağduriyet
Birkaç gündür Halkbank mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Farklı cihazlardan ve hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısı ile denememe rağmen sürekli “Servis bağlantısında bir hata oluştu. Sorun sistem ayarından veya diğer internet araçlarından kaynaklanıyor olabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamam güncel, ayrıca silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Şu ana kadar herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremedim ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunu hem Muğla’da hem de İzmir’de denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım telefon numaram: 0505*****78.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
