to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabımda 850 TL İade Gelmedi
Halkbank hesabıma yatırılması gereken 850 TL’lik online alışveriş iptali iademe iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ulaşamadım. İade işlemi internet üzerinden saat 13.20 civarında yapılmış görünmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı ve paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen mağdur oldum.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Basit bir iade işlemi için şubeye yönlendirilmek ve bu kadar beklememe rağmen hesabıma geçmeyen para nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kaldım.
İlgili iade tutarının acilen hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
