to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Çocuk Yardımı Ödemelerim Eksik Ve Hesapta Görünmüyor
Halkbank üzerinden aylık olarak yatan çocuk yardımı ödemelerime uzun süredir düzgün şekilde ulaşamıyorum. Daha önce üç aylık çocuk yardımı param hiçbir şekilde kullanamadan iade edildi. Son iki aydır ise yatan paranın sadece bir kısmını kullanabiliyorum, kalan kısmını banka geri çekiyor ya da hesaptan kayboluyor gibi görünüyor.
Hesabımda para olduğunu bildiğim halde, ATM’de bakiye 0 TL görünüyor ve para çekmeye çalıştığımda “kasada yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Ailem kart içinde de çocuk yardımı ödemem görünmüyor, bu yüzden bu paraya fiilen ulaşamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Konu ile ilgili başvurduğumda ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve sorunum çözülmedi. Yatan çocuk yardımı paralarımın neden görünmediğinin ve çekilemediğinin açıklanmasını, hesabımdan kesilen veya geri çekilen tüm çocuk yardımı tutarlarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra da ödemelerimin tam ve sorunsuz olarak hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
