Halkbank Bu Ne Sorumsuzluk Yeter Artık


Halk banktan şikayetçiyim 3 kere oldu hesap kartımı eski adreslerime gönderdiler, üç gün önce de gelmedikleri halde geldik evde bulamadık dediler.
Bundan önce de gelip şubeden alın dediler gittim sıram geldi personel içeri girdi kartımı getirmeye. Beni orada 40 dakika boşuna beklettiler. Adresinize gönderelim dediler tamam dedim
Sonunda bugün geldiler bu seferde hesap kartımı yanlış isimde getirdiler. İsim değişikliği yapmıştım. Özellikle bankaya gidip iki defa güncelleme yaptırdım. Tekrar tekrar rica ettim kartım eski ismimle gelmesin dedim. İki gündür arıyorlar kartınız şu gün bugün gelecek diye. Bugün arayan Halkbank personeline özellikle sordum eski ismimle gelecekse göndermeyin dedim. Hayır yeni güncel isminizle gelecek dediler ama az önce geldi eski kartın aynısı gelmiş.
Neden uğraştırıyorsunuz beni bu kadar bıktım artık sizden İşinizi takip etmiyorsunuz. Güncel ismimle acil lazım kart dedim size bu kadar sorumsuzluk görmedim yeter artık.

Acil Lazım olduğunu defalarca belirttim Yeni Güncel Kartımı gönderin Artık!
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Bana Mail gelmedi

Arama yapamıyorum beni aramanızı rica ediyorum













