Halkbank Kahramankazan Şubesi BDDK Kararına Uymadan 60 Gün Gecikme Şartı Koyuyor

11.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara ili Kahramankazan ilçesindeki Halkbank Kahramankazan Şubesi’ne, ek hesabım için BDDK’nın sunduğu yapılandırma imkânından yararlanmak amacıyla başvurdum. Ek hesabımda yaklaşık 120.000 TL borcum bulunuyor ve BDDK kararında belirtildiği şekilde gecikmedeki borcun 48 aya kadar, yüzde 3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim.

Şubede bireysel müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak bana, yapılandırma yapılabilmesi için mutlaka 60 gün gecikmeye düşmem gerektiği, 60 gün dolduktan sonra tekrar gelmem gerektiği söylendi ve mevcut durumda yapılandırma talebim kabul edilmedi. BDDK kararlarında böyle bir şart yer almadığı halde, şubenin keyfi olarak 60 gün gecikme şartı koyduğunu, bu şekilde yapılandırmayı zorlaştırdığını düşünüyorum. Ayrıca 60 güne kadar beklemem durumunda işleyen faizle birlikte borcumun yaklaşık 140.000 TL’ye çıkacağı da açıktır ve bu durum beni daha da mağdur edecektir.

Ben ek hesabımdaki borcun, BDDK’nın belirlediği esaslara uygun şekilde, gecikme süresi bahane edilmeden, 48 aya kadar ve belirtilen faiz oranı üzerinden yapılandırılmasını istiyorum. Keyfi şartlarla oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşündüğüm bu sürecin, genel müdürlük tarafından incelenerek şube personeline de gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve BDDK kararına uygun şekilde tarafıma yapılandırma imkanı sunulmasını talep ediyorum.