to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Yapılandırma Talebimin Sürekli Reddedilmesi Ve Açık Hesap Borcumun Çözülmemesi
Halkbank’ta bulunan açık hesabım 69 gündür gecikmede ve bu süre zarfında tarafıma ihtarname de gönderildi. 3951619 numaralı müşteriyim. Gecikmeye girdiğim andan itibaren defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Hem Halkbank şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde talebim olumsuz yanıtlandı.
Yapılandırma için başvurduğumda, BDDK tarafından ilan edilen %3,10’luk faiz oranından faydalanamayacağım belirtildi. Son olarak bugün (09.10.2025) tekrar başvurduğumda, bu kez %5,25 faiz oranı üzerinden yapılandırma yapılabileceği söylendi fakat bu talebim de kabul edilmedi. Şu anda açık hesabımda 127.000 TL borç bulunmakta ve ödemelerimi düzenlemek için yapılandırma hakkı talep ediyorum.
Yapılandırma talebimin neden sürekli reddedildiğine dair açık bir açıklama alamadım ve mağduriyetimin giderilmesini, uygun bir faiz oranı ile yapılandırma hakkı tanınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Belirtilen telefon numaralarını aradığım halde beni şubelere yönlendiriyorlar, şubelerden de yine talebim olumsuz cevaplanıyor
