to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim hizmetiniz için"
Halkbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımın borcunu ödedikten sonra yakla...şık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve bir sonraki hesap kesiminden
"Teşekkürler"
Halkbank mobil uygulamasına bugün saat 12.00’den itibaren giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “Müşteri bilgilerinizde sor...un bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün pazar günü olduğu için şubeler kapalı ve
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen ekranda “Müşteri... bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir temsilciye bağlanamadan
Halkbank’ın kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır Kurumsal İnternet Bankacılığı’na erişim sağlayamıyorum. Sisteme... giriş yapmak istediğimde sürekli “Şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum ve yönlendirildiğim her kanalda sadece “Daha sonra tekrar deneyiniz” cevabıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte si
Halkbank’tan yaklaşık bir hafta önce aldığım aile kartımı kullanamıyorum. A...TM’den para çekmeye çalıştığımda ekranda sadece “bloke var” uyarısı çıkıyor
Halkbank’a ait aktif olarak kullandığım kredi kartım, banka personelinin benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan kartı kayı...p olarak bildirmesi sonucunda kapatıldı. Bu işlemi kesinlikle benim talep etmediğimi belirtmeme rağmen iptal edilmedi ve gereksiz yere banka tarafından yeni kart basımı gerçekleşti
Halkbank mobil ve internet bankacılığını kullanırken ekranda sürekli “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen... bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” hatasını alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bugün yine aynı hata nedeniyle hiçbir şekilde para transferi yapamıyor ve ödemelerimi ge
"Teşekkürler"
Halkbank aile kartıma 27 Temmuz tarihinde şartlı eğitim ve sağlık yardımı y...attı, ayrıca başka bir yardımın da yatması gerekiyordu. Ancak ATM’den para
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı... bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Denizli’deki şubenize kayıtlı bir müşteriyim ve son dönemde defalarca giriş denememe rağmen
30 Temmuz tarihinde Halkbank kredi kartım üzerinden Airbnb sitesi aracılığıyla tek bir rezervasyon için 40.929 TL tutarı...nda işlem yaptım. Ancak ekstreme 42.193 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aradaki farkın neden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün konuyu öğrenmek ve düze
"Sorun çözüldü"
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımla katıldığım ve 1–31 Temmuz tarihleri ...arasında geçerli olan kampanya kapsamında toplam 1.800 ParafPara kazanmam g
Üç gündür Halkbank üzerinden hesap açmaya çalışıyorum; hem online işlemlerden hem de telefonla müşteri hizmetlerinden hi...çbir şekilde sonuç alamıyorum. Online başvuruda tüm bilgilerimi defalarca doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor, işlemi tamamlamıyor. Bu süreçte müşteri hiz
"İlgili kişiye çok teşekkür ederim."
Halkbank kredi kartımdan 07.07.2026 tarihinde 263,55 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz etmek ...için Halkbank’a başvurdum ancak olumsuz yanıt aldım. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Süreç devam ederken hesabıma 30.07.2026 tarihind
Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz ...şube ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor. Bu sorun pazartesiden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. B
"Genel merkezden üç defa arandım konu ile ilgili Deniz hanımla görüşme sağladım. Aile kartımı şubeden aldım, yarın itibariyle ödememi de alacağım. Teşekkür ediyorum bankadan olan ilgiye ve bilgilendirmeye"
23 Temmuz 2026 günü saat 18.40 civarında Halkbank banka kartımla Teomanpaşa’daki bir PttMatik üzerinden hesabıma para ya...tırma işlemi yapmak isterken ATM yatırmak istediğim parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan paramı yuttu ve hesabıma geçirmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadan bu sorunla
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkürler"
Halkbank’a ait 6602 ile biten hesap kartımdan, bilgim ve iznim dışında otomatik ödeme talimatı varmış gibi, annemin adın...a kayıtlı Vodafone hattının faturası çekilmiştir. 29.07.2026 tarihinde saat 18:32’de Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına 1.196,50 TL tutarında işlem gerçekleştiğini dekont üzerind
Halkbank’taki hesabıma yaklaşık iki haftadır dijital kanallar üzerinden erişemiyorum. İnternet bankacılığına ya da mobil... uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “Dijital Kanal Yetkilisi Tanımla” ekranı ile karşılaşıyorum ve bu ekran hiçbir şekilde geçilemediği için işlemlerimi gerçekleştiremiyor
Halkbank’a ait aile kartıma dün ilk kez şifre alarak kullanmak istedim ancak kartım bloke olduğu için para çekme işlemi ...yapamadım. Erzurum Aziziye’deki ATM’den işlem yapmak istediğimde, ATM ekranında “bloke hesap, para çekilemez” şeklinde uyarı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Herhangi bir gecik
"Müşteri temsilcisi bilgili ve tecrübeliydi teşekkür ederim."
12.04.2026 tarihinde doğum yaptım ve doğum yardımı başvurumu gerçekleştirdi...m. Ardından aile kartımı Halkbank Küçükbakkalköy/İstanbul şubesinden teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
