Halkbank bilgi

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Çankaya Mithat Paşa Halkbank şubesinden doğum kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde kartın gelmediği ve daha sonra tekrar gelmem gerektiği söylendi. Şu ana kadar bana...

14 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Sultanbeyli TEM Şubesi’nde yaklaşık 1 saat sıra bekledikten sonra Aile Kartımı teslim aldım. Kartı kullanabilmek için şifre almam gerektiği söylendi. Ancak, şifre almak için SMS gönderdiğimde “eksik/hatalı bilgi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sist...

15/10/2025 tarihinde saat 12:52'de 0850 222 0880 numaralı telefondan arandım ve arama yaklaşık 3 dakika 33 saniye sürdü. Arayan kişiler, "şahsınıza ait önemli bilgiler aktaracağız" diyerek doğum tarihim ve annemin kızlık soyadı gibi kişisel bilgilerimi talep etti. Daha önce de benzer bir arama almış...

Halkbank Paraf kredi kartımla 8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Beyaz Eşya Elektronik Harcamalarınıza 1.500 TL ParafPara” kampanyasına katılım koşullarını sağlayacak şekilde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre ParafPara’nın hemen hesabıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak herhangi bir yük...

15/10/2025 tarihinde saat 10.30 civarında mobil bankacılık üzerinden Halkbank hesabına 18.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım (alıcı IBAN sonu: 7755). Ancak alıcı ismini yanlış yazdığım için para hesaba geçmedi. Hemen ardından mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle...

Halkbank Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 3319) kullanıma kapatılması sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve minimum ödeme tutarını yatırmam durumunda kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisini aldım. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın yalnızca tüm borcun tamamı...

Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımda daha önce ipotekli olarak 1.500.000 TL limitim bulunuyordu. Geçen gün bu ipoteği kaldırdım ve kartımda kendi 90.000 TL limitim olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır tüm harcamalarımda “KOBİ yetersiz limit” hatası alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Sorunun çözüm...

27 Eylül tarihinde Halkbank Paraf banka/kredi kartımda aniden çip arızası oluştu ve kartımı kullanamaz hale geldim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen, ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilend...

Halkbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor, borçlarımı her zaman zamanında ödüyorum. Son 4 gün içinde kredi kartı limit artırım talebimi internet bankacılığı üzerinden ilettim. Talebim olumsuz değerlendirildi. Sonrasında mobil bankacılık uygulamasın...

Bir aydır Mamak’tan Ankara Mithatpaşa Halkbank şubesine doğum yardımı kartımı almak için iki çocuğumla birlikte defalarca gitmek zorunda kalıyorum. Her seferinde kartın gelmediği söyleniyor ve “ara ara gelip kontrol edin” denilerek geri gönderiliyorum. Şube dışında başka bir Halkbank şubesine yönlen...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00-16:30 arasında Halkbank Konya Şubesi’ne giderek, Konya Nalçacı Şubesi’nde bulunan vadesiz mevduat hesabımdan 450.000 TL çekmek istedim. Ancak, hesabım başka bir şubede olduğu gerekçesiyle benden 2.300 TL komisyon ücreti talep edildi. Sadece “işlem ücreti” denilerek ...

Dört ay önce kurumumuz olarak Kayseri/Pınarbaşı Halkbank şubesine geçtik ve o tarihten bu yana “Nakit Yönetimi Kamu Personeli Toplu Maaş Ödeme Yöntemi” üzerinden internet bankacılığında ciddi bir sorun yaşamaktayız. Excel’den kopyaladığımız maaş verilerini Halkbank’nın sistemine ait excel tablosuna ...

Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili yaşadığım harcama itirazı sürecinde mağduriyet yaşamaktayım. Referans numarası s2501227499 olan başvurumun iki ayrı ödeme şeklinde gerçekleşeceği bildirildi. İlk ödemenin 44.400 TL’si hesabıma iade edildi, ancak yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ikinci 44.40...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında, Halkbank tarafından herhangi bir başvurum olmamasına rağmen tarafıma “Paraf Genç Troy” kredi kartı başvurunuz onaylanmıştır şeklinde bir bildirim ulaştı. Mobil bankacılık uygulamasında kart gözükmemekle birlikte, kredi kartı başvuruları sekmesine girdiğim...

Halkbank Mersin Pozcu Şubesi’nden taşıt kredisi kullandım. Kredimi bugün Van İpekyolu Halkbank Şubesi’nden öğleden önce tamamen kapattım. Ancak, taşıt üzerindeki ipoteğin kaldırılması için krediyi kullandığım Pozcu Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ayrıca H...

11 Eylül 2025 tarihinde Halkbank Silivri Şubesi’ne banka hesabı açmak için başvurdum. İşlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Türkiye Sigorta’dan Cankurtaran sigorta poliçesi kesilmiş ve 249 TL tutar kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu durumdan ancak işlem sonrası haberdar oldum...

11 Ekim’de saat 23:30 civarında Ankara Ufuktepe’deki Halkbank ATM’sinden, Jandarma Uzman Çavuşluk başvurusu için kartsız olarak 300 TL Nakit yatırdım. Ancak işlem sonunda ATM “Üzgünüz şu an bilgi işlem fişi veremiyoruz” şeklinde bir uyarı verdi ve bana dekont vermedi. Bu durumun ardından Halkbank m...

Yaklaşık 1,5-2 yıldır Halkbank’tan kullanmadığım halde bana sürekli olarak borcunuz var şeklinde mesajlar geliyor. Borcun neye ait olduğunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bilgime erişim sağlayamadıklarını söyleyip mobil bankacılığa yönlendirdiler. Ancak sisteme giriş yapa...

2024 ve 2025 yıllarında toplam 3 kez Halkbank Paraf Genç Kart başvurusu yaptım. Başvurularımı hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Her seferinde başvurum reddedildi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kredi notum yüksek ve şubeye gittiğimde herhangi bir...

Halkbank mobil bankacılık hesabıma 6 gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Kamu personeliyim ve maaş hesabımı her zaman sorunsuz kullanıyordum. Ancak giriş yapmak istediğimde “Bankamıza kayıtlı T. C. Kimliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum sanki müşteriniz de...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “mobil bankacılık girişiniz engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Şifremi doğru girdiğimden eminim ve hesabım bireysel kullanıma ait. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle i...