Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arnavutköy Halkbank Şubesinde Hesap Kapatılamıyor

profile
Saliha
08 Nisan 20:40
11

2020 yılında kreş desteği için Halkbank’ta açılan tl ve Euro hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak Arnavutköy Halkbank şubesinde bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Şubeye birkaç hafta önce giderek her iki hesabımın da kapatılmasını talep ettim. Hesaplarımda ne bakiye ne bloke ne de otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen kapatma işlemini gerçekleştirmediler.

Şube çalışanları, hesapların SGK ile ilgili olduğunu, bu nedenle kendilerinin kapatma yapamadığını söylediler. Bunun üzerine SGK ile görüştüğümde, hesapların açılıp kapatılmasının tamamen bankanın yetkisinde olduğunu, kendileriyle bir ilgisi olmadığını açıkça ifade ettiler. Şube personeli ayrıca bu durumla ilgili daha önce de gelen vatandaşlar olduğunu, konuyu Halkbank genel müdürlüğüne sorduklarını ve genel müdürlükten de “hesapları kapatamıyoruz” yanıtı aldıklarını belirtti.

Hiçbir bakiyesi ve hareketi olmayan bu hesaplarımı kapattırmak istiyorum. Konuyla ilgili yetkili birimin devreye girerek gereksiz yere açık tutulan tl ve Euro hesaplarımın vakit kaybı yaşatılmadan kapatılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 20:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank 5 Gündür Parama Erişemiyorum

profile
06 Ocak 10:46
274
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri