Doğum Yardımı Ödemesi Kartta Görünmüyor Ve Şubeye Ulaşılamıyor

Halkbank’a yatan doğum yardımı ödememle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30.03.2026 tarihinde doğum yardımı ödemem yatırılmış olarak görünmesine rağmen, Halkbank Aile Kartı’ma bu tutar hâlâ yansımadı ve kartımda gözükmüyor. Bu para 5.000 TL ve tamamen bebeğimin ihtiyaçları için kullanmayı planladığım bir tutar.

Perşembe günü kartımı çıkarttım, ardından Cuma ve pazartesi günleri Ankara Etlik Halkbank şubesini defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor, hattım açılmıyor ve şubeden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili sadece şubeyle görüşmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Doğum yardımı ödememin bir an önce kartıma yansıtılmasını, şubeye telefonla ulaşamadığım için tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.