to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Halkbank tarafından telefonla arandım ve yasal takipte olan kredi borcumla ilgili, nakit ödeme yapmam durumunda ciddi bir indirim uygulanacağı ve 158.000 TL olan borcumu 67.500 TL olarak kapatabileceğim bilgisi verildi. Şehir dışında olduğum için bulunduğum ildeki Halkbank şubesine gittim, buradaki banka görevlileri de Antalya Çallı Şubesi ile görüşerek bu indirimi doğruladı ve en kısa sürede ödememi yapabileceğimi söylediler.
Bu görüşmeden sonra, imkânlarımı zorlayarak ödemeyi hazırladım; ancak bankaya gittiğimde bu kez yetkililer, Mart ayında yasal takipteki borçlar için kampanya olduğunu, şu anda kampanyanın bittiğini ve ödeme yapmak istersem borcun tamamını ödemem gerektiğini söylediler. Bana ne telefonda ne de şubede bu indirimin bir kampanya olduğu ve belirli bir tarihte sona ereceği yönünde hiçbir bilgi verilmedi.
Eğer kampanyanın Mart ayında biteceği, o tarihe kadar ödeme yapmam gerektiği açıkça söylenseydi, Mart ayı içinde ödememi gerçekleştirirdim. Banka görevlilerinin eksik ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur duruma düştüm. Telefonda ve şubede tarafıma söylenen indirimli tutarın uygulanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank’ta bulunan 180.000 TL tutarındaki açık hesap borcumun uygun koşullarda yapılandırılması için 28.03.2026 tarihinde ve daha önce de birkaç kez başvuruda bulundum. Ancak tarafıma en fazla 24 ay vade ve 4,54 faiz oranı teklif edildi. Ben ise BDDK’nın belirlediği esaslara uygun şekilde, borcumu...
Halkbank'ın maaş müşterisiyim. 110 bin liralık kredi kartım var. Yaklaşık üç dönem gecikmeye düştü. Yasal takibe düşmeden aradım, gecikmede olmadığımı ve ödeme yapmamam gerektiğini, gecikmeye düştükten sonra yapılandırma yapabileceğimi söylediler. Bu sefer üç ay geçtikten sonra yasal takibe düştüğün...
Halkbank kredi kartı borcumun, BDDK kararı gereği belirlenen %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim ve talebimin alındığı, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir dönüş yapılmadı ve bor...
Halkbank na ait olan kredi kartımı tüm borcumu ödeyerek kapattım. Ancak gelen SMS lerde borç bilgisi yazdığından müşteri hizmetlerini arayarak bilgi istedim. Bana daha önce faydalandığım bir kampanyanın borç olarak yansıdığını ilettiler. Ancak bahsedilen kampanya Mart ayına kadar kredi kartını kapat...
Halkbank kredili mevduat hesabımdaki takipli borcumu Eylül 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aradan 5–6 ay geçmesine ve 2026 yılına girmemize rağmen risk raporumda bu borç hâlâ ödenmemiş gibi görünmektedir. Bu nedenle diğer bankalardan kredi kartı ve benzeri ürün başvurularımın hiçbiri olumlu...
Yorumlar