Kart Teslim Edilmediği İçin Maaşıma Erişemiyorum

Maaş müşterisi olduğum Halkbank Mardin şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. İlçede kaldığım için şubeye fiziken gitmem şu an mümkün değil, bu nedenle telefonla arayarak ürünler hakkında bilgi almak ve başvuru yapmak istedim.
Bugün aynı numarayı 3 kez aramama rağmen telefon açılmadı, daha önce de 1–2 defa aramıştım ve yine kimseye ulaşamamıştım. Maaş müşterisi olmama rağmen şubeye telefonla erişememek ve hiçbir şekilde geri dönüş alamamak beni mağdur ediyor.
Hiç değilse aramalarıma dönüş yapılmasını, şube telefonlarının düzenli olarak cevaplanmasını ve ürünler hakkında bilgi alıp başvuru işlemlerimi uzaktan da olsa gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.


Maaş bankam Halkbank olmasına rağmen, yaklaşık 7–8 aydır açık hesap başvurularım sürekli reddediliyor ve sistem tarafından sadece şubeye yönlendiriliyorum. Buna karşın, diğer bankalardan esnek hesap, kredi ve kredi kartı ürünlerini sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Halkbank’ın kendi müşterisi ...

Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf Dual kartım yaklaşık 15 Aralık’tan beri elimde olmasına rağmen kredi kartı tarafı hâlâ pasif görünmektedir. Mobil bankacılık üzerinden defalarca kez aktivasyon denemesi yaptığım halde sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini de aradım...

Halkbank maaş kartım yaklaşık 3 aydır blokeli olmasına rağmen, bu blokeyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasını arayarak sorunu çözmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağla...

Halkbank denen bankanın mecburiyetten ötürü maaş müşterisiyim. Halkbank diyaloğu aradığımda 'Bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şubeye gidiniz.' diye yönlendiriyorlar. Şubeye gidiyorum, sıkıntı yok, görmeleri lazım diye geri gönderiliyorum. 10 defa bir şube bir telefon yapıyorum ve çözüm bulamıyorum. ...
Yorumlar