to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Şube Telefonuna Ulaşamıyor, Geri Dönüş Bekliyor
Maaş müşterisi olduğum Halkbank Mardin şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. İlçede kaldığım için şubeye fiziken gitmem şu an mümkün değil, bu nedenle telefonla arayarak ürünler hakkında bilgi almak ve başvuru yapmak istedim.
Bugün aynı numarayı 3 kez aramama rağmen telefon açılmadı, daha önce de 1–2 defa aramıştım ve yine kimseye ulaşamamıştım. Maaş müşterisi olmama rağmen şubeye telefonla erişememek ve hiçbir şekilde geri dönüş alamamak beni mağdur ediyor.
Hiç değilse aramalarıma dönüş yapılmasını, şube telefonlarının düzenli olarak cevaplanmasını ve ürünler hakkında bilgi alıp başvuru işlemlerimi uzaktan da olsa gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlgili şube tarafımdan arandım. Sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim.
