to read complaints and reviews, or file yours.Avans Limit Düşürülmesi Ve Başvuruların Talep Alındı Aşamasında Kalması
Halkbank müşterisi olarak maaşımı bu bankadan almama rağmen avans, hesap limit artırım ve ek hesap başvurularımda hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 11.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında mobil bankacılık üzerinden açık hesap limitini artırmak için başvuru yaptım. Uygulamada başvurumun durumu iki gündür sadece “Talep alındı” olarak görünüyor; ne bir değerlendirme, ne red, ne de onay bilgisi paylaşılıyor.
Daha önce 150.000 TL olan avans hesabımı bankadan kullandığım kredi ile kapattım. Buna rağmen ek hesabımın limiti 25.000 TL’ye düşürüldü ve şu an sistem en fazla 50.000 TL’ye kadar başvuru yapmama izin veriyor. 50.000 TL’lik başvuru da yine aynı şekilde sadece “Talep alındı” aşamasında kalıyor; herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Maaş müşterisi olmama rağmen limitimin kredi ile kapatıldıktan sonra 25.000 TL’ye düşürülmesini ve yeni yaptığım başvuruların günlerce “Talep alındı” aşamasında bekletilmesini kabul etmiyorum. Avans/ek hesap limitimin, daha önce olduğu gibi 150.000 TL’ye çıkarılmasını ve başvurularımın sonucu hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
