Halkbank Mobil Bankacılık Uygulamasında Limit Artışı Onaylandı Ama Hesaba Eklenmedi

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına 22.01.2025 tarihinde saat 21:00 sularında giriş yaptığımda, açık hesap limit artış teklifi ile karşılaştım. 234.300 TL tutarındaki bu limit artışı teklifini uygulama üzerinden onaylamama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın limitim hâlâ artırılmadı ve hesabıma tanımlanmadı.

Açık hesabım TR45**************************41 IBAN’lı hesabımdır. Uygulamada teklif görünüp onay vermeme rağmen işlemin tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hesabımı buna göre planlayamıyorum.

Limit artış onayımın neden hâlâ gerçekleşmediğinin incelenmesini, açık hesap limitimin bir an önce onayladığım tutar üzerinden hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını acilen talep ediyorum.