to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartım 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Verilmiyor
Halkbank Yenibosna Şubesi’nden talep ettiğim aile kartım için yaklaşık 3 aydır uğraşmama rağmen hâlâ kartı teslim alamadım. Şubeye gittiğimde veya aradığımda sürekli 'Kart yok, elimizde bitti, gelmeden önce arayın.' deniliyor, ancak aradığımda da müşteri hizmetleri telefonu açmıyor.
Her seferinde sadece 'Elimizde yok.' denilerek geçiştiriliyorum; ne net bir bilgi veriliyor ne de kartın ne zaman temin edileceğine dair bir tarih paylaşılıyor. Üç aydır mağdur durumdayım ve bu kartı aktif olarak kullanmak istiyorum.
Aile kartımın artık daha fazla gecikmeden acilen temin edilip tarafıma teslim edilmesini, mümkünse de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim.
