to read complaints and reviews, or file yours.T. C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen Aile Kart ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyoru...m. Aile Kartım Halkbank üzerinden tanımlandı; ancak engelim nedeniyle bankaya fiziksel olarak gidemiyorum. İki kez kalp ameliyatı geçirdim ve beyin kanaması öyküm de olduğu için şu
10.06.2026 tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden bağlanan aylık maaşım için adıma Halkbank kartı çıkıp ...çıkmadığını öğrenmek ve kartımı almak amacıyla Şırnak Cizre Halkbank şubesine gittim. Hamile olmama rağmen şubede inanılmaz bir kalabalık vardı, dışarıda güneş altında en az 100 ki
Denizli’de bulunan Çınar ve Bayramyeri Halkbank şubeleriyle yaklaşık bir buçuk aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Eşim cezaevinde ve kendisi engelli maaşı alıyor. Eşimin engelli aylığını yasal vasisi olarak ben alıyorum. Daha önce maaşı PTT üzerinden alıyorduk, ancak 1 Temmuz itibarıyla bu ma
"Kısa süre dönüş yapıldı."
Halkbank Aile Kart’ım için yaklaşık 5 gündür SMS yoluyla şifre almaya çalış...ıyorum ancak sistem sürekli olarak “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya h
"Teşekkür ederiz"
Halkbank Aile Kart’ımı yaklaşık 4–5 gündür kullanamıyorum. Kart ile para çekmek istediğimde işlem için gerekli olan SMS ...şifresi telefonuma hiç gelmiyor ve bu nedenle kartımdaki parayı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistem hatası olduğunu söylediler ancak
"Teşekkürler kısa sürede sorunumu çözdüler"
Ankara Halkbank Etlik Şubesi’nde annem için yaklaşık 1 hafta önce Aile Kart... başvurusu yaptık. Annem 79 yaşında ve okuma yazma bilmediği için başvurumu
Halkbank Aile Kart için bir gündür SMS yoluyla şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “eksik veya yanlış b...ilgi girdiniz” hatası veriyor. İstenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girdiğimden emin olmama rağmen hiçbir şekilde şifre oluşturamıyorum. Banka tarafından belirtilen formatta, m
Halkbank mobil uygulamasında yer alan aile kartı özelliğini Şubat 2026’dan beri kullanıyorum ancak uygulamada aile kartı...nın bakiyesi hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamada aile kartı bölümüne girdiğimde yalnızca kartı görebiliyorum, ne kalan bakiye bilgisi ne de harcama hareketleri yer almıyor. İki
Halkbank Van Merkez (İki Nisan kavşağındaki büyük şube) şubesinde yaklaşık 1 haftadır çok ciddi izdiham ve düzensizlik y...aşanıyor. Bu şehirde 3 tane Halkbank şubesi olmasına rağmen aile kartı işlemleri için sadece bu şube bakıyor, diğer şubeler vatandaşları kabul etmiyor. Bu nedenle binlerce insan ay
Yaklaşık bir hafta önce Halkbank’tan aile kartı aldım. Kartımı aldıktan sonra mobil bankacılık şifresi oluşturmak istedi...m ancak sistem her denememde “şifreniz veya T. C. Kimlik numaranız hatalı” uyarısı veriyor ve bir türlü giriş yapamıyorum. Bir haftadır defalarca denememe rağmen sorun devam ediyo
"Sorunum giderildi şubeye giderek yeni bir kart aldım ilginiz için teşekkür ederim"
Halkbank’a bağlı olarak Kayseri Kocasinan’da kullandığım aile kartımı 11 Haziran 2026 Perşembe günü kaybettim ve o tarih...ten bu yana kartımı hiç kullanamıyorum. Kartımın kötü niyetli kişilerin eline geçmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Kayıp olan aile kartımın acilen iptal edilmesini ve taraf
11.06.2026 tarihinde sabah 09.45’ten itibaren Halkbank Gaziantep Şehitkamil şubesinde aile kartı işlemi için sırada bekl...iyordum. Şube önünde ciddi bir kalabalık vardı, insanlar uzun süre dışarıda, nefes nefese ve oldukça sıkışık bir şekilde bekletiliyordu, içerideki personel sayısı ise bu yoğunluğu
Aile sosyal yardım kartımızın artık Halkbank üzerinden dağıtılmaya başlanmasıyla birlikte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ka...rtı almak için sabahın çok erken saatlerinde Kazımkarabekir şubesi başta olmak üzere Halkbank şubelerine gidip uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Zaten aldığımız yardım çok
"Sorun giderildi hesabıma para yatırıldı"
10.04.2026 doğumlu ikinci çocuğum için e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hi...zmetler Bakanlığı’na doğum yardımı başvurusu yaptım. 22.05.2026 tarihi itib
Şanlıurfa Siverek’te, eski nüfus müdürlüğü tarafındaki birimde ve Halkbank üzerinden annemin 65 yaş aylığı ve kendi enge...lli maaşımla ilgili aile kartı işlemlerinde mağdur ediliyorum. Bütün ödemeler Halkbank’a geçtiği için hem kendi adıma hem annem adına aile kartı çıkması gerekiyor, ancak yaklaşık 8
"Sorunum giderildi müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ederim"
Halkbank’tan babam adına aile kartı aldık; ancak kartı kullanabilmek için Halkbank mobil uygulamasına giriş yapıp şifre ...doğrulaması yapmamız gerektiği söylendi. Gerekli tüm adımları eksiksiz yerine getirmemize rağmen, babamın engel durumundan kaynaklı ellerinin titremesi sebebiyle telefonu sabit tut
Halkbank aile kartı üzerinden aldığım doğum parasıyla ilgili üç aydır mağduriyet yaşıyorum. Aile kartı bakiyem 0 TL görü...nmesine rağmen üç aylık toplam 4.500 TL tutarındaki ödememi alamıyorum. Yaklaşık iki ay önce bu konuyla ilgili Halkbank şubesine gittim, bebeğim 3 aylık olunca tekrar gelmem gerek
Uzun yıllardır Halkbank maaş müşterisi olan bir devlet memuruyum. Aylık yaklaşık 70.000 TL düzenli gelir elde etmekteyim... ve maaşım Halkbank aracılığıyla ödenmektedir. Bankanız nezdinde aktif olarak kullandığım tek kredi kartı Paraf Kart olup, başka herhangi bir bankada kredi kartım bulunmamaktadır.
"Şifre sorunum çok kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim."
1 Haziran 2026 tarihinde Halkbank Batman şubesinden Aile Kartı aldım. Kartım fiziksel olarak bana teslim edildi ancak o ...günden beri bir türlü şifre oluşturamıyorum. Bankanın bana verdiği kağıtta, şifrenin nasıl oluşturulacağına dair bir örnek yer alıyordu, aynı şekilde yapmama rağmen sistem sürekli
Halkbank’tan aldığım aile kartını yaklaşık bir ay önce teslim aldım ancak o... günden beri bir türlü şifre oluşturamıyorum. Kartı her kullanmak istediğim
Halkbank’tan eşimin adına düzenlenen aile kartını bugün teslim aldık. Kartı ilk kez kullanmak ve harcama yapabilmek için... şifre almak istediğimde SMS ile sürekli hata alıyorum. Bankanın yönlendirmesine uygun şekilde SMS gönderdiğim halde “şifre talebinizi ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
