Doğum Yardımı Ödemesi Halkbank’tan Alınamıyor: 5.000 TL Gecikmesi
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından adıma yatırılan 5.000 TL doğum yardımı ödemesi 26 Haziran tarihinde Halkbank’a aktarılmış olmasına rağmen, bugüne kadar bu parayı Halkbank üzerinden alamadım. Bebeğim dört aylık olmak üzere ancak hâlâ bu doğum yardımı tarafıma ödenmedi.
30 Haziran’da Halkbank Maltepe e-5 şubesine giderek durumu anlattığımda, beni Aile Kart başvurusu yapmaya yönlendirdiler. Şubede Aile Kart başvurum alındı fakat aradan geçen süreye rağmen ne kartım teslim edildi ne de ödemem hesabıma geçti, bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Aile Bakanlığı tarafından sistemde ödemenin Halkbank’a aktarıldığı açıkça görünmesine rağmen, bu parayı zamanında alamamam nedeniyle mağdur ediliyorum. Doğum yardımı gibi hassas bir konuda yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini, 5.000 TL’lik doğum yardımı ödememin geriye dönük olarak eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.





