to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Philips 7000 Homerun serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü Ordu Fatsa’da kullanıyorum. İlk günden itibaren özellikle halı performansından hiç memnun değiliz. Islak silme performansı bir tık daha iyi olsa da, normal halıda gözle görülen kirleri bile almıyor, adeta çekiş gücü nered...
Kiwi 4325 halı koltuk yıkama makinem 9 aydır aldım. 3‑4 kullanımda hortum yırtıldı, garanti kapsamında değil dediler. Satınca da söyleseydiler, keşke yedek parçasını bile alamıyorum. Muhatap yok, WhatsApp hattı sorulara cevap vermiyor. Bir ürün birkaç kullanımlık mı üretiliyor? Bir şekilde müşteri z...
Kayseri’de hizmet veren Azra Halı Koltuk Yıkama’ya iki adet beyaz, sıfır halımı ilk kez yıkamaya verdim. Halılarımı eve sermek için açtığımda, halıların sanayi ve plastik koktuğunu, tertemiz verdiğim halıların üzerinde siyah lekeler oluştuğunu ve resmen yağ lekeleriyle geldiğini gördüm. Beyaz halımı...
2025 Nisan ayında Aura Cleanmax elektrikli halı yıkamalı süpürge satın aldım. Satış sırasında, yıkama bölümünün açılması için ekibin geleceği, koku esansları ve saat hediyesi verileceği özellikle söylendi. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen ne yıkama bölümünü açmaya gelen oldu ne de vaa...
"İyi ki varsınız"
Madame Coco’nun Kırıkkale Samsun Yolu Bulvarı şubesinden 15.12.2024 tarihinde aldığım iki halıda kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. H...
04.06.2025 tarihinde Samsun Akçay AVM’den Karmen marka, Karmen wool serisi yuvarlak 200X200 ebatlarında bir halı satın aldım. Halım daha ilk yıkamada ortasından yırtıldı. Halıyı bir halı yıkama firmasına verdim ve bu kadar kısa sürede, üstelik ilk yıkamada bu şekilde yırtılmasının normal olmadığını ...
Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı konut sigortası yaptırdım, kısa süre önce evimi su bastı. Hasar sonrasında eksper eve gelip raporunu tuttu, tüm evraklar sigorta şirketine gönderildi ve 27**26 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak dosya sorumlusu, eksik evrak bahanesiyle dosyayı bir türlü sonuçlandırmıyor...
30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10640560435 numaralı siparişimdeki hediye tüy toplama makinesi kutudan çıkmadı. Eksik ürün talebi oluşturdum ve hediye ürün gönderildi. Bir süre sonra bu tüy toplama makinesi bozuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün garanti kapsamında oldu...
Gardrops üzerinden 27 Ocak tarihinde anneme halı örtüsü satın aldım. Halı örtüsünü 6 m² olarak, 400 TL ürün bedeli ve 97 TL kargo ücreti ile toplamda yaklaşık 500 TL ödeyerek aldım. Ancak satıcı bana 6 m² yerine 4 m² halı örtüsü gönderdi. Ölçü olarak da kesinlikle 6 m²’ye uymayan, halımıza göre bari...
Hepsiburada üzerinden Valery Home mağazasından ekru pelüş 120X120 halı satın aldım. Sipariş numaram 4425531258’dir. Ürün tarafıma kargo çalışanı tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen teslim alınmış gibi gözüken ama aslında ortada olmayan, boş bir ürünle baş başa kaldım. Eksik ürün nede...
Nun Halı’nın internet sitesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde halı satın aldım. Ürün zeminde kaygan olduğu için iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade edersem kargo ücretinin kesileceği, değişim yaparsam hiçbir kesinti olmayacağı WhatsApp üzerinden açıkça söylendi. Bu ...
Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge aldık ancak cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, halının kenarına geldiğinde ise hemen geri dönüyor ve halının üzerine çıkmayı reddediyor. Bu nedenle evin halı bulunan hiçbir bölümünde temizlik yapılamıyor, aldığı...
2023 yılında evlenirken Halıca’dan aldığım halı, aradan geçen yaklaşık 3 yıllık sürede sürekli tüy dökme sorunu yaşattı. Halıyı şimdiye kadar 4 kez yıkamaya, 3 kez de toz almaya göndermeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve her seferinde zamanla düzeleceği söylendi fakat sorun hiç değişmedi. D...
Aralık 2025’te Çerçioğlu Halı Yıkama Fabrikası’na 1 adet 9 m² halımı yıkatmak üzere teslim ettim. İşlem sonrası halımı teslim aldığımda halıma açıcı döküldüğünü ve halının yaklaşık 12 cm kısaldığını fark ettim. Halım bu işlem nedeniyle gözle görülür şekilde zarar görmüş durumdadır. Durumu firmaya i...
Trendyol üzerinden satın aldığım halı, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere Baraj Yolu şubesine gelmiştir. Ancak kargo takip bilgilerinde ve S...
Trendyol üzerinden 22 Temmuz 2024 tarihinde Kiwi kcc 4325 halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3–4 kez kullandım, buna rağmen makinenin hortumu yırtıldı ve bu nedenle yaklaşık 8 aydır ürünü hiç kullanamıyorum. İlk aradığımda tarafıma parça temini için bir link gönderildi...
Twigy İstanbul Beşiktaş mağazasından 13.10.2025 tarihinde “TV Bobby 41/46” adlı pandufu satın aldım. Ankara’da yaşıyorum ve ürünü kasım ayından itibaren akşamları eve geldikten sonra yatana kadar, yalnızca parke ve halı üzerinde, günde ortalama 4–5 saat olacak şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün k...
Dün almak istediğimiz İhlas Aura Cleanmax Rose halı yıkama ve temizlik robotu için internetteki bir link üzerinden sahibinden.com sayfasına ve “Param Güvende” ekranına birebir benzeyen sahte bir siteye yönlendirildik. Sayfa ve “param güvende” sekmesi sahibinden.com ile neredeyse aynı olduğu için ger...
2024 yılı Nisan ayında Manisa Taşkıranlar mağazasından Empera marka Soho Touch ipek halı satın aldım. Halıyı bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra, servisi olan e Halı Yıkama’ya verdim. Yıkama sonrası ilk etapta herhangi bir problem yoktu, temizlikten de memnundum. Ancak yaklaşık 3 ay sonra halıda öbe...
Evimizi yağmur bastığı için halılardaki suyu çekmek amacıyla N11 üzerinden halı yıkama makinesi sipariş ettim. Satıcıya özellikle acil olduğunu belirttim ve satıcı da ürünü aynı gün kargoya verdi. Buna rağmen DHL Kargo, 27.01.2026 tarihli ve 388666287281 numaralı kargomu günlerdir bir türlü şubeden ...
14.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi marka kkcc-4320 model koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda hortum kısmının yırtılmış olduğunu fark ettim. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen bu sorunla karşılaştım. Bunun üzerine Kiwi m...
Son Şikayetler