Kurumsal Halı Yıkama Randevu Verip Sözünde Durmadı

Etimesgut Elvankent bölgesinde hizmet veren Kurumsal Halı Yıkama firmasından halılarımı yıkatmak için randevu aldım. 26 Ağustos tarihinde halılarımı almaya geleceklerini söylediler ancak o gün hiçbir şekilde gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme de yapmadılar.

Ne olduğunu öğrenmek için kendilerine mesaj atarak ne zaman geleceklerini sordum. Bunun üzerine bugün akşam saat 20.00 civarında beni telefonla aradılar. Görüşme sırasında yoğun olduklarını, gelemeyeceklerini ve halılarımı başka bir yere vermemi söylediler. Ayrıca telefonda benimle tartışarak son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir tutum sergilediler.

Randevu verip sözünde durmayan ve sonrasında da müşterisiyle tartışan bu firmanın davranışını kabul etmiyorum. İnsanların bu firmaya güvenmemesini ve firmanın da müşterilerine karşı daha saygılı, sözünün arkasında duran bir hizmet anlayışı benimsemesini bekliyorum. Telefonda yaşatılan bu saygısızlığın da bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.