Bypakk Halı & Koltuk Yıkama Yünlerimiz Tarafımıza Teslim Edilmedi

İstanbul’da Bypakk Halı Yıkama firmasına yaklaşık 40 gün önce yıkamaları için 40 kilo yün verdik. Yünü teslim almaya kendileri eve gelerek aldılar ve en geç bir hafta içinde teslim edeceklerini belirttiler. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yünlerimiz tarafımıza teslim edilmedi.

Telefonla yaptığımız görüşmelerde artık bahsedilen firma ile ilgilerinin kalmadığını, kendilerinin sorumlu olmadığını söyleyip konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Bize herhangi bir fiş, fatura ya da teslim tutanağı verilmedi, sadece telefonla iletişim kurabildik ve WhatsApp üzerinden hizmet kaydının oluşturulduğu yazışmalarımız mevcut. Yünlerimizin aynen iadesini talep ediyorum. Eğer iade edilmeyecekse, şu an yaklaşık piyasa değeri 8.000–10.000 TL olan 40 kilo yünün bedelinin tarafıma eksiksiz ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.