to read complaints and reviews, or file yours.
Binbirdesen Halı hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ürün kalitesi oluşturuyor; halılarda temizlenemeyen lekeler, tiftiklenme ve iplik çıkması gibi sorunlar bildiriliyor. Bu bildirimleri %23 oranında yanlış ölçü veya renk gibi hatalı teslimatlar izliyor. Öte yandan marka 22/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.
SerpilGenel merkez halıları alarak ücret iadesi aldı, teşekkür ederim
Pursaklar’da bulunan Binbirdesen Halı isimli işletmeden 17.10.2026 tarihinde 2 adet küçük boy, 2 adet salon boy olmak üz...ere toplam 4 adet halı satın aldım. Satış görevlisi İ**** Bey, kredi kartımdan taksitle çekilen 19.965 TL tutarın 4 halının toplam bedeli olduğunu açıkça teyit etti. Buna rağmen ta
9 Ekim 2026 tarihinde Binbirdesen Pursaklar mağazasından 110 × 640 cm ölçülerinde bir yolluk satın aldım ve 14.100 TL öd...edim. Ürün satış sırasında kaliteli ve sağlam bir ürün olarak tanıtıldı. Ancak evime getirdiğimde beklediğimden çok daha ince olduğunu, zeminde kaydığını ve kenar overloklarin işçi
"Genel merkez halıları alarak ücret iadesi aldı, teşekkür ederim"
05.10.2026 tarihinde İstanbul Yolu üzerindeki Binbirdesen Halı mağazasından mutfağım için 120X300 ölçülerinde bir halı s...atın aldım. Halının en geç 08.10.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince firmayı aradığımda, beni unut
Ankara Mamak Natoyolu’nda yeni açılan 1001 Desen Halı mağazasından babam 26.08.2026 tarihinde 6 metrekare bir halı satın... aldı. Halıyı koltuklarla uyumsuz olduğu için hiç kullanmadan mağazaya geri götürdük ve sadece değişim yapmak istedik. Ancak bize 1 ay geçtiği için zam geldiğini, değişim yapacaksa
Binbirdesen Halı’dan yaklaşık iki hafta önce Ufuktepe şubesinden halı siparişi verdik. Bugün halılar teslim edildi ancak... gelen halılar bizim istediğimiz halılardan tamamen farklıydı. Ayrıca halılar açılmadan apar topar teslim edilip gidildi, bu durumdan da rahatsız oldum. Gelen halılar istediğimiz
Binbir Desen Halı’dan aldığım halımda çocuğumun damlattığı küçük meyve lekeleri vardı. Bu lekeleri evimin her köşesinde ...kullandığım portatif halı yıkama makinesi ile temizlemek istedim. Önce kimyasal kullanmak istemedim, sadece normal su ile temizledim. Sabah baktığımda halıda sarı lekeler gördüm.
13 Ağustos saat 15:04’te Binbirdesen Halı İstanbul Yolu mağazasından beyaz tüylü bir halı aldım ve özellikle oval kesim ...yapılmasını talep ettim. Ancak halı düz kesim olarak teslim edildi. Yanlış kesim yapılmış olması nedeniyle ürün istediğimiz şekilde kullanılamıyor. Mağazaya ulaşmak istediğimizde
Binbirdesen halıdan aldığım mutfak halısı bir hafta içinde iplik atma oldu. Halıyı iki kere yapılacak diye götürdüm ama ...hâlâ aynı durumda. En son video ve resim gönderdiğimde hiç geri dönüş yapılmadı. Halıyı kullanırken sürekli yere bakarak gezmek zorunda kaldık.
13 Haziran’da Binbirdesen Halı Keçiören Ufuktepe şubesinden mutfak halısı satın aldım. Halıyı eve getirip serdiğimiz and...a kenar atması olduğunu fark ettik. Bu kadar yüksek bedel ödediğimiz bir ürünün daha ilk günden sorunlu çıkması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Mağazayla yaptığım görüşmede ücrets
Binbir Desen Halı’nın Sincan şubesinden Şipşak Sisal marka bir adet 100×300 mutfak halısı ve bir adet 4 m² Sisal halı sa...tın aldım. Teslimat için 23’ünde geleceği söylendi, bu nedenle özellikle iki farklı telefon numarası bırakmama rağmen sadece ilk numara aranmış, telefon açılmayınca da hiçbir şekil
Binbirdesen Halı Ankara Altındağ H****** G*** şubesinden çocuk odası, hol ve mutfağım için halı kestirdim. Alırken halıl...arın kenarlarının zamanla düzeleceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen halıların kenarları hiçbir şekilde düzelmedi, aksine her geçen gün daha da kıvrılmaya başladı. Halıl
Ankara Binbirdesen Halı Outlet’ten kesme halı satın aldım. Satış esnasında özellikle halının kaydırmazlık özelliği olup ...olmadığını sordum, çünkü benim için en önemli kriter buydu. Satışı yapan personel, halının kaydırmaz olduğunu söyleyince bu bilgiye güvenerek halıyı aldım. Halı 13.06.2026 tarihind
03.11.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Binbirdesen Halı mağazasından “Romans Naturel 1706 200X290 viskon akrilik” ha...lıyı satın aldım. Satın almadan önce satış personeli M***** Hanım’a iki yaşında bebeğim olduğunu, sürekli elinde bir şeyler yediğini, bu nedenle halıya döküldüğünde kolay silinebil
4 Nisan tarihinde Binbirdesen Halı mağazasının Sincan şubesinden toplam 47.000 TL tutarında halı alışverişi yaptım. Alış...veriş sırasında ürünlerin 7 ila 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen halılarım tarafıma teslim edilmedi. Mağazayla görüşme yaptı
Pursaklar şubesindeki Binbirdesen Halı mağazasından aldığım salon halısında bir buçuk ay içinde ciddi sorunlar yaşadım. ...Halıya bir damla çay döküldü ve satış esnasında özellikle Arap sabunu ile kolayca çıkacağı söylenmişti. Ancak tüm söylediklerini denememe rağmen leke kesinlikle çıkmadı. Ben de ha
Pursaklar Binbirdesen Halı şubesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım halının üzerine leke döküldü ve bu lekeyi iki h...aftadır tüm uğraşlarıma rağmen çıkaramadım. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar basit bir lekenin bile çıkmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu çözmek için hal
28.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Akdere’de bulunan Binbirdesen Halı mağazasından toplam 20.000 TL tutarında halı alışve...rişi yaptım. İlk teslim edilen ürün defolu çıktığı için değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen halılarda da daha kullanılmadan, yıkama dahi yapılmadan overlok kenarlarında ip
15.12.2025 tarihinde Ufuktepe Binbirdesen şubesinden 1101 kodlu bir halı beğendim. Özellikle süt beyaz bir halı istediği...mi belirttim, bana da beğendiğim modelin beyaz olduğu söylendi. Kenarlarına püskül de istedim ve püsküller süt beyaz olarak hazırlanmış. Ancak halı eve geldiğinde ürünün kendisini
Keçiören Ufuktepe Binbir Desen Halı mağazasından salon, mutfak ve ara için halılar aldım. Halıları eve serdiğimiz gün sa...lon halısının kenarlarının yamuk olduğunu ve bazı yerlerinin sanki çakmakla yakılmış gibi izli olduğunu fark ettik. Ara ve mutfak halılarında ise kısa süre içinde ipliklerin yerind
Binbirdesen’den aldığım salon halısı yanlış ölçüde teslim edildi. Halıyı geçtiğimiz salı teslim aldım ve serdiğimizde öl...çülerinin sipariş verdiğimiz ölçüyle uyuşmadığını fark ettik. Durumu hemen mağaza ile paylaştığımızda halıyı geri alıp doğru ölçüde olanını yeniden teslim edeceklerini söylediler.
Sisal markasının Quality model halısını Keçiören Ufuktepe Binbir Desen Halı mağazasından satın aldım. Halıyı aldıktan so...nra henüz 3 gün geçmesine rağmen, üzerinde oluşan lekeleri hiçbir şekilde çıkaramıyorum. Halı şampuanı ile temizlememe rağmen lekeler çıkmıyor ve bu durumdan dolayı üründen hiç mem
Ankara Hüseyin Gazı Şubesi’nden iki adet halı satın aldım. Halılar eve teslim edildiğinde her ikisinin de defolu olduğun...u fark ettim ve aynı gün içinde şubeye geri götürdüm. İlk gittiğimde, ürünleri fabrikaya iade edeceklerini ve bana başka bir ürün konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak
