to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Efeler Kelebek Halı'dan görüp sipariş ettiğim halı ortasında desen uyuşmazlığı ile geldi onlarla görüştüm özellikle M*** bey çok kaba ve hiç yardımcı olmadı üstelik beni mağazadan kovdu çok saygısızca hareket etti. Orada M**** bey yardımcı olmaya çalıştı ama yine aynı şekilde hakı geldi iade...
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan sonra halı üzerine geldiğinde belirgin şekilde titreşim ve zıplama yapmaya başladı. Bu durum halının belirli bir bölgesinde değil, her bölgesinde aynı şekilde tekrar ediyor ve ürünün normal çal...
19 Ocak Pazartesi günü halılarımı yıkatmak üzere Eskişehir’deki Deniz Kızı Halı Yıkama firmasına verdim. 23 Ocak Cuma günü teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeyince firmayı arayıp hem bilgilendirme mesajı neden gelmediğini sordum hem de halıların durumunu öğrenmek istedim. Telefona çı...
02 Aralık’ta Vestel H50G model bir süpürge satın aldık. Satın alırken ürünü kreşte kullanacağımızı özellikle belirttik, büyük alan için çekim gücü yüksek bir model istediğimizi söyledik. Dik süpürgelere baktığımızda satıcı, dik süpürgelerin uygun olmayacağını, bu aldığımız modelin bizim için yeterli...
İBB Spor Online sistemi üzerinden Sultanbeyli’de bulunan halı saha tesislerinden biri için 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 2800 TL tutarında online rezervasyon yaptım. Ancak yanlış tesisi seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde hizmet iptali gerçekleştirdim ve ücret iadesi talep ettim. Aradan zam...
18.01.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden “Cool Halı Seyran Matta Modern Kesme Halı 2021 Siyah, 200*290 cm” adlı üründen sipariş verdim. Siparişim, günlerce sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve 12 gün boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. 30.01.2026 tarihinde mü...
İzmir Bornova Altındağ’da İmparator Halı Yıkama Fabrikası’na bir ay önce halımı verdim. Halımın bulanamaması nedeniyle halım teslim edilmedi. Her gün oyalıyorlar; bugün teslim edeceğiz diye iddia ediyorlar, ancak halim hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Aradığımda ise ulaşamıyorum.
"Dyson kısa süre sonra tarafıma dönüş yapıp başlığın yenisini göndereceklerini söylediler ve bugün göndererek sorunumu giderdiler satış sonrası hizmette 1 numara"
Karaca’dan online olarak aldığım, aynı sipariş içinde toplam dört adet halıdan ikisini küçük, ikisini büyük olarak iade ettim. 21’inde kargoya teslim ettiğim ürünler için kargo firmasıyla da görüştüğümde tüm ürünlerin birlikte gönderildiği söylendi. Küçük olan iki halının iade ücreti birkaç gün için...
Kiwi marka Kiwi w4325 model halı yıkama makinesini kullanıyorum. Cihazı çok kısa süre kullandıktan sonra hortumunda yırtılma yaşadım. İnternetten araştırdığımda da birçok kişinin aynı hortum yırtılması sorununu yaşadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşıp hortum için yedek parça alma...
"Olumlu geri dönüş ve mağduriyetimin giderildiği için teşekkürler ederim"
15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden “Halisaticisi” adlı satıcıdan 448 122 339 6 numaralı siparişle iki adet halı satın aldım. Ürünlerden biri 80X80 el yapımı halı, diğeri ise 180X250 ölçülerinde Artemis halıydı ve toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. 10703225127236 kargo takip numaralı gönd...
Erzincan Merkez’de hizmet veren Birsen Halı Yıkama’ya halılarımı yıkattım. Halıları eve ıslak bir şekilde bırakmalarına rağmen o an hiçbir şekilde sorun çıkarmadım ve sesimi dahi yükseltmedim. Ancak ödemede sadece 2 günlük bir gecikme olduğu için, firma çalışanı hanımefendi tarafından gün içinde de...
15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden “Halisaticisi” adlı satıcıdan iki adet halı satın aldım. Ürünlerden biri 80X80 el yapımı halı, diğeri ise 180X250 ölçülerinde Artemis halıydı. Toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. 21 Ocak tarihinde sistemde ürünlerin teslim edildiği göründü ancak kargodan...
15 Ocak 2026 tarihinde Halı Vagonu internet sitesinden standart link üzerinden, kişiselleştirilmemiş bir Sisal halı siparişi verdim. Sipariş numaram #HV2598’dir. Ürün sitede sıradan bir ürün gibi görünmesine rağmen, elime ulaştıktan sonra hem kalite olarak büyük hayal kırıklığı yaşadım hem de iade t...
Kiwi müşteri hizmetleriyle ürün garantisi konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kiwi’den aldığım halı ve koltuk yıkama makinesinin hortumu arızalandı ve bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Bana hortumun ek parça, yani yedek parça olduğu ve bu nedenle ücret ödemem gerektiğ...
"Problemin çözüldüğü için çok çok mutluyum mutluyum Keşke mutluyum Keşke şikayet varvar sayfasına yazmadan ben sizi en en az 5 kere 5kere aradım"
Karaca’dan 11 Ocak’ta üç adet Karaca Kaşmir Halı 80×300 siparişi verdim. Aynı üründen toplamda üç adet almama rağmen sadece bir tanesi elime ulaştı, d...
28 Aralık’ta Çerkezköy Kelebek Nilay Halı Mobilya Mağazası’ndan iki sandalye, bir puf, bench ve masa satın alarak ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünler için son teslim tarihi 30 Ocak olarak belirtilmesine rağmen, teslimat sürecinde ciddi bir gecikme ile karşılaştım. Teslimat du...
"Kısa sürede dönmeleri ve yönlendirmeleri için teşekkür ederim"
Mayıs 2025’te Hepsiburada Ankara online üzerinden satın aldığım Bissell Proheat 2X Revolution halı yıkama cihazımı uzun süre halılarda sorunsuz kullan...
Trendyol üzerinden Kiwi kcc-4325w halı koltuk yıkama makinesini 20 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen birkaç yıkamadan sonra hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durumun kullanıcı hatasından çok ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Sorun ortaya çıkar ç...
"İlginiz için teşekkür ederim"
17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Hepsiburada satıcısından satın aldığım Fantom CC9500 halı yıkama makinesinin başlık parçası eksik çıktı. Eksik parça için aynı tarihten itibaren defalarca talep oluşturmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürünle ilgili ilk b...
Son Şikayetler