to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Halı Ve Cevapsız Şikayet: İade Talebi
Sanat Halı’dan geçen sene Lora Plus 3925 desen 160×230 ebat halı aldım. Halıyı aldıktan sadece birkaç ay sonra halıda bitlenme benzeri bir durum oluştu, ayrıca kıl ve tüyler halıya resmen yapışıp kalıyor, içine dolan toz ve kir de süpürgeyle çıkmıyor. Şu an halı çok kötü durumda ve yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor.
Instagram üzerinden firmaya mesaj atarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Halımın incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
SANAT HALI olarak ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltmek amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız. Konuyla alakalı olarak size daha iyi yardımcı olabilmemiz için, belirtmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden sizinle irtibata geçilecek, yetkili arkadaşımız gerekli bilgileri sunacaktır.
