to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Arı Halı Yıkama’da Kirli Geri Dönüş Ve Ek Ücret Talebi
25 Ağustos Salı günü Erzurum Arı Halı Yıkama’ya verdiğimiz halılarımız 27 Ağustos’ta teslim edildi. Teslim sonrası kontrol ettiğimizde halının arka yüzeyinin lekelerle dolu olduğunu, püsküllerinin kirli kaldığını ve ön kısmında iplikler olduğunu gördük. Halı yıkamaya vermeden önceki halinden neredeyse farksız, kirli şekilde geri geldi.
Durumu firmaya ilettiğimizde halının arka kısmının yıkanmadığını, bunun için ayrıca ek ücret talep ettiklerini söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Verilen hizmetin kalitesiyle ödenen ücretin birbiriyle uyuşmadığını, firma yaklaşımının da vatandaş yanlısı olmadığını düşünüyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi anlamda mağdur olduğumu hissediyorum. Erzurum Arı Halı Yıkama’nın yetkili kurumlarca denetlenmesini, gerekli görülmesi halinde cezai işlem uygulanmasını ve firmanın bu tutumundan dolayı rahatsızlık duymasını sağlayacak şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
