Temizleme Sonrası Halıda Sararma Ve Satıcı Sorumluluk Reddi

Binbir Desen Halı’dan aldığım halımda çocuğumun damlattığı küçük meyve lekeleri vardı. Bu lekeleri evimin her köşesinde kullandığım portatif halı yıkama makinesi ile temizlemek istedim. Önce kimyasal kullanmak istemedim, sadece normal su ile temizledim. Sabah baktığımda halıda sarı lekeler gördüm.

Daha sonra halı yıkama şampuanı kullandım, piyasada bilinen Vanish şampuan ile tekrar yıkadım ve durulayıp makine ile çektim. Ertesi sabah yine sarı lekeler oluştuğunu gördüm. Sonraki gün bu kez çocuk şampuanı kullandım. Temizlik anında halı normal beyaz görünürken, kuruduğunda yine sarıya döndü. Bu sorunun kullandığım ürünlerle değil, halının kendisiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Binbir Desen Halı’ya da bu şikayetimi ilettim fakat kimyasal kullandığım için kabul etmediler. Ben halıyı ne ile temizleyebilirim, başka nasıl bir alternatifim olabilir, bunu da anlamıyorum. “Halı yıkama fabrikasına gönderin” dediler, ancak fabrikada da kimyasal kullanılmayacak mı, bu da ayrı bir çelişki.

Şimdi halıyı halı yıkama fabrikasına göndereceğim, eğer tekrar sarı dönerse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. 17.000 TL ödediğim ve henüz sadece 5 aylık olan halım için maddi karşılığını talep ediyorum.