to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs T80 Omni Saç Dolanması Ve Kırılan Ana Fırça Parçası İçin Garanti Talebi
Ecovacs t80 Omni deboot model robot süpürgeyi 25.08.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü, ana fırçasında saç kırma özelliği olduğu ve yapısı gereği saçları takılmadan içine çektiği söylenerek tercih ettim. Halı olmayan bir evde, sadece dört gün düzenli çalışmasına rağmen bugün ana fırçasını kontrol ettiğimde fırçaya saçların dolandığını ve lastik kısımların bu saçlar yüzünden kesilip deforme olduğunu gördüm.
Yeni aldığım bir üründe, üstelik kısa süre ve nispeten hafif kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tanıtımında özellikle belirtilen saç kırma ve saçların dolanmadan çekilmesi özelliğinin, yaşadığım durumla çeliştiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir destek alamadım.
Ürünün ana fırçasındaki zarar gören parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve bu modeldeki saç dolanması sorununa dair tarafıma net bir açıklama iletilmesini talep ediyorum.
