to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Işıklar Mahallesi Savcıbey Sokak No:*** adresinde ikamet ediyorum. Bugün Aras Kargo görevlisi beni telefonla aradı ancak o anda iş yerimde olduğum için telefonu açamadım ve evde değildim. Buna rağmen, benim hiçbir onayımı almadan kargomu komşuya bıraktığını söylemiş. Hangi komşuya teslim ...
07.07.2025 tarihinde Bursa Bağlarbaşı Şubesi Naar Halı’dan yaklaşık 12 m2 bir halı aldım. Halıyı alırken bizzat firma sahibi Eyyüb Bey, halının lekelerinin beyaz sabunla çok kolay çıkacağını söyleyerek güven verdi ve bu beyana dayanarak ürünü satın aldım. Kısa süre içinde halıda ufak tefek lekeler ...
Ağustos ayında Schafer Torium mağazasından “Schafer In Safe” model içten kapaklı düdüklü tencere satın aldım. Ürünü satarken yeni teknoloji olduğu, içten kapak sistemi bulunduğu, patlama riskinin sıfır olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra düdüklü tencere patladı. P...
Yasomi c11 Pro halı yıkama makinesini 15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde makinenin kesinlikle su püskürtmediğini fark ettim ve ürünü sıfır almama rağmen daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sor...
"Sorunum çözüldü para iadesi gerçekleşmiştir"
Yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan Dyson v15 Absolute süpürge satın aldık. Halı başlığının iç kısmının dönmediğini yeni fark ettik, ürün elimize ilk geçtiğinde mi böyleydi yoksa sonradan mı bu arıza oluştuğunu bilmiyoruz. İnternette “Dyson arıza” şeklinde arama yaparak bulduğumuz numarayı arayıp yet...
"Dönüş sağlandı ürün gönderimi sağlanacak teşekkür ederiz"
Vestel’den aldığım derin dondurucu ilk 3 ay içinde hata kodu vererek arızalandı ve içindeki tüm ürünler bozuldu. Et, tavuk gibi gıdalarım tamamen çöp oldu, akan sular nedeniyle halım leke olup kullanılmaz hale geldi, parkem şişti ve zarar gördü. Tüm bu süreci ve zararı videolu olarak kayıt altına al...
İstanbul Armoni Park AVM’deki My Polo Home mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde Sisal serisi 2 adet halı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Halılardan biri eve geldiğinde defolu çıktı, değişim talep ettim. Gönderdikleri ikinci halıyı ise mağazada kontrol ettiğimizde onun da defolu olduğu ort...
Dyson süpürgemi 29 Aralık’ta Ankara Çankaya’daki yetkili servise ana gövde, filtre ve iki başlığı (lazer başlık ve halı süpüren başlık) ile birlikte teslim ettim. 30 Aralık’ta “servisimize ulaşmıştır” mesajı, hemen ardından da sadece birkaç dakika sonra “işlemler bitmiştir” mesajı geldi. 1 Ocak’ta ü...
Nox Halı’nın kendi internet sitesinden Siena Serisi Natural Renk Jüt El Dokuma Halı satın aldım. Halı 03.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak sonrasında ürünü iade etmeye karar verdim. 09 Ocak’ta iade talebimi içeren bir mail attım ve WhatsApp üzerinden de firmaya ulaştım. Bana iade taleb...
14.01.2026 tarihinde “Çeyiz kur” isimli internet sitesi üzerinden buhar makinesi ve halı yıkama makinesi almak için EFT yoluyla 4.299 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne fatura ne de herhangi bir sipariş onayı tarafıma iletilmedi, sadece WhatsApp üzerinden yazışarak iletişim kurduk. Bana ür...
Sürat Kargo Gebze Orkide şubesine ait 5056********12 takip numaralı halı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih etmiştim ve bu gönderinin benim için önemli ve acil olduğunu özellikle belirtmiştim. İlk gün kargom için “yarın dağıt...
"Sorunumuz kısa sürede çözüldü. Hızlı alınan aksiyon nedeniyle teşekkür ederiz."
Vodafone’dan cool halı adına 14 Ocak’ta yeni bir mobil hat başvurusu yaptık. Bugün 16 Ocak olmasına rağmen hat hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılma...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Vestel çamaşır makinesinde, bu süre içinde tam 3 kez kazandaki plastik çırpıcı kısmı kırıldı. Dün akşam yine aynı sorunu yaşadık ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Her seferinde yetkili servis geldi ve sadece plastik çırpıcı parçasını değiştirip gitti. 2...
Kiwi Kcc 4325 halı koltuk yıkama makinesini 8 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün temiz su haznesinin tıpası kaybolduğu için neredeyse 9 aydır makineyi kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca yedek parça aradım ancak bir sonuca ulaşamadım. Kiwi müşteri hizmetlerini ara...
Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips robot süpürgeyi ilk günden beri çekim gücü sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün halı ve sert zeminde yeterli çekimi yapmıyor ve temizlik performansı beklentimin oldukça altında kalıyor. Bu problem ilk aydan itibaren sürekli olara...
19.11.2025 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Erasta AVM içindeki Sportive mağazasından 6.000 TL ödeyerek profesyonel seviye Adidas Copa Pure 3 futbol ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı alırken, profesyonel seviye olduğu ve yüksek malzeme kalitesi, dayanıklılık vadettiği için özellikle bu modele yön...
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi kasım ayında satın aldım. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ancak son 3 gündür cihaz halıların üzerine çıktığında tekerine bir şey sıkışmış gibi yalpalayarak ilerliyor, sürekli titreyerek süpürüyor ve her halıya geçişinde halıyı ke...
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Womidi markalı 600 w gücünde, 18.000 pa halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yaptığım anda su fışkırtma kısmından su akıtmaya başladı ve ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol asistan...
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Womidi markalı 600 w gücünde, 18.000 pa halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yaptığım anda su fışkırtma kısmından su akıtmaya başladı ve ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol asistan...
Trendyol üzerinden Aksu marka bir halı siparişi verdim. 15 Ocak tarihinde yaklaşık yarım saat önce teslim edilmesi gerekirken Kolay Gelsin kargo görevlisi, halıyı iş adresime getirmek yerine hastanede çalışmama rağmen hastanenin karşısında bulunan ve benim hiç tanımadığım bir Oses Çiğ Köfte dükkânın...
Yaklaşık iki yıl önce Philips 7000 Aqua Clean serisi bir robot süpürge satın aldım. İlk zamanlardan beri mop kısmında, haznede su olmasına rağmen sürekli su seviyesi düşük uyarısı veriyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdük, kontrol ettiklerini ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler, a...
halı