to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinde Ağız Parçası Kırıldı Garanti Talebi
Onvo ovhym100 halı ve koltuk yıkama makinesini A101’den satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 3–4 ay olmuşken, tamamen normal bir şekilde koltuk yıkarken ve suyunu çekerken ağız kısmı ortadan ikiye kırıldı. Ürünü amacı dışında kullanmadım, düşürme ya da darbe alma gibi bir durum da yaşanmadı.
Kısa sayılacak bir kullanım süresinde bu parçanın kendiliğinden kırılması hem mağduriyet oluşturdu hem de ürün kalitesine dair güvenimi sarstı. Benim talebim, sadece kırılan bu ağız parçasının garanti kapsamında ve ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesi yönündedir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, kırılan parçanın temin edilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Berkay Bey; Ben Şikayet Var Yönetiminden Aleyna, Şikâyetiniz üzerine sizinle telefon aracılığıyla görüşme sağlanmış, başlık fırçasında meydana gelen kırılmalarla ilgili gerekli bilgilendirmeler tarafınıza aktarılmıştır. Görüşmemiz sırasında ilgili parçaların fiyat bilgisi de paylaşılmış olup, parçaları temin etmek istemeniz hâlinde bizimle yeniden iletişime geçebileceğiniz konusunda bilgilendirme yapılmıştır. Yaşadığınız süreçte ihtiyaç duyduğunuz desteği sağlayabilmek adına bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için önemli olduğunu ifade eder, cihazınızı sorunsuz ve keyifli günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımla,
