Heifer Quiclean Pro Şarjlı Dikey Süpürge Toz Haznesi Yerleştirilemez Ve Parçalar Uyum Sorunu Yaşıyor

Birkaç yıl önce İstanbul Maltepe’deki bir BİM mağazasından aldığım Heifer Quiclean Pro şarjlı dikey süpürge, kullanım sürecinde birkaç kez sorun çıkardı. Bu dönemlerde Heifer teknik servisiyle defalarca görüştüm ve o zamanlar gerçekten yardımcı oldular, sorunlar çözülmüştü.

Ancak özellikle son birkaç aydır toz haznesini temizledikten sonra yerine yerleştirmekte ciddi sıkıntı yaşamaya başladım. Hazneyi oturtmak için her seferinde 20–25 dakika uğraşmam gerekiyordu, son kullanımda ise yaklaşık 45 dakika denememe rağmen hazneyi kesinlikle yerine oturtamadım. Ayrıca boru, halı ve koltuk araları aparatı gibi diğer parçalar da ürünü aldığım ilk günden beri yuvalarına rahat şekilde oturmuyor. Daha önce kırılan toz haznesi ve kilit düğmeleri teknik servis tarafından giderilmiş olsa da, şu an makine yalnızca toz haznesinin yerine oturmaması nedeniyle kullanılamaz durumda.

Garanti süresi bittiği için ücretli tamir yaptırmak istemedim ve mecburen başka bir marka süpürge satın aldım. Yine de Heifer markasından, yaşadığım bu ürün ve malzeme kalitesi sorunları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse mevcut süpürgenin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.