to read complaints and reviews, or file yours.İşık Halı’da Halı Yıkama Sonrası Yanma Ve Çözüm Talebi
Bu sene Bursa İnegöl'de Işık Halı ile halı yıkama için telefonla iletişime geçtim. İki adet toplam 12 metre yün halımı yıkamaları için servis gönderip teslim aldılar. Halılar cumartesi günü yıkamadan geldikten sonra kontrol ettiğimizde, halılardan birinin geniş bir tarafında bariz şekilde yanma ve yıpranma olduğunu fark ettik. Eklediğim fotoğraflarda bu hasar ve yıpranma net şekilde görülebilmektedir.
Hemen servisi çağırarak durumu kendilerine de gösterdik ve bu halıyı bu şekilde kabul etmediğimizi açıkça belirttik. Halıları tekrar servise teslim ettik, halının arka taraflarında herhangi bir işlem yapılmadığını da özellikle söyledik. Yaklaşık bir haftadır bu konuda net bir çözüm sunulmadı ve mağdur edilmiş durumdayız.
Işık Halı’nın halıya verdiği zararın kabul edilmesini, halımın ya eski sağlam haline getirilmesini ya da zararımın karşılanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
