to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Dostlar Halı Yıkama’da Halıda Teslim Sonrası Yırtık Ve Leke: Sorumluluk Reddi
Kırıkkale’de halılarımı Kırıkkale Dostlar Halı Yıkama firmasına çarşamba günü yıkamaya verdim ve bugün teslim aldım. Teslimden hemen sonra halıları kontrol ettiğimde, daha önce olmayan koyu renkli bir leke ve zedelenmiş, lifleri sökülmüş bölgeler fark ettim. Halının dışındaki poşette de tam aynı bölgede yırtık olması, hasarın yıkama sonrası nakliye sırasında oluştuğunu düşündürüyor.
Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim ancak hasarı kesinlikle kabul etmediler, “Bizde olmadı” diyerek sorumluluk almadılar. Oysa halının yalnızca bir yerinde, motor yağına benzer kararma ve yine aynı bölgeye denk gelen zedelenme bulunuyor, bu da kullanıcı kaynaklı değil, taşıma veya işlem sürecinde oluşan bir problem izlenimi veriyor.
Ben bu aşamada firmadan herhangi bir tamir, değişim veya ücret talep etmiyorum, sadece yaşadıklarımın başkalarına da örnek olmasını istiyorum. Halılarını Kırıkkale Dostlar Halı Yıkama firmasına emanet etmek isteyenlerin, teslim sonrası benzer bir mağduriyet yaşamamak için özellikle dikkatli olmalarını ve halılarını mutlaka teslim alır almaz kontrol etmelerini istiyorum.
