Fiyatı Telefonda Belirtilen Halı Yıkama Ücretinde Aşırı Artış Ve İletişimsizlik

Hayat Halı Yıkama’yı telefonla arayarak halı yıkama için fiyat aldım. Telefonda bana metrekare fiyatını 120 TL olarak söylediler ve toplamda 2.600 TL ödeyeceğim belirtildi. Eve geldiklerinde ise farklı bir kişi halıları teslim aldı ve işlem sonunda benden 3.950 TL talep edildi.

Aradaki farkı sorduğumda, telefonda verilen fiyatla getirilen fiyatın uymadığını belirttim. Bunun üzerine “Farkı geri iade ederiz” denildi. Ancak bu görüşmeden sonra firmayı tekrar aradığımda ikinci aramadan itibaren kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor.

Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu olay nedeniyle hem maddi kayba uğradım hem de açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Telefonda verilen fiyata göre fazla alınan tutarın tarafıma acilen iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.