Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

hak

Son Şikayetler

100.563 şikayet

Garanti Flaş Bonusunun İade Sonrası Bildirimsiz Silinmesi

43

Garanti BBVA’nın Garanti Flaş uygulamasında tanımlı 125 TL bonusum, yaptığım bir iade işlemi sonrasında bugün, 7 Kasım t...

Reelworld Uygulamasında Tamamlanan Görev İçin 998 TL Ödeme Gelmedi

306

Reelworld uygulaması üzerinden dizi izleme görevi yaptım ve iki kez aynı görevi tamamladım. Toplamda 998 TL almam gereki...

Nesine'de 30.000 TL Kazancım Hesaba Yansımıyor

222

Nesine’de 21386402 üye numaralı hesabın sahibiyim. 07.11.2026 tarihinde saat 12.06 sularında cep telefonu uygulaması üze...

Çözüldü

Carrefour SA Alışverişimde Hak Ettiğim Payfour Puanı Yansımıyor

36

"04.11.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim 1.100,56 TL tutarındaki Payfour harcamama ait yüklenmeyen %5 puan ve sonrasında müşteri hizmetlerinde yaşadığım "alışverişin sistemde görünmediği" yönündeki oyalayıcı süreç nedeniyle bu şikayeti oluşturmak zorunda kalmıştım. Şikayetvar üzerinden iletişime geçen yetkili müşteri temsilcisi gayet anlayışlı bir yaklaşım sergileyerek mağduriyetimi kısa sürede giderdi ve hak edişim sağlandı. Kendisine çözüm odaklı ve kibar yaklaşımı için teşekkür ederim. Ancak sürecin bütününe dair değerlendirmem şu şekildedir: Doğrudan firmanın kendi müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden günlerce hiçbir sonuç alamazken, konuyu kamusal ve açık bir şikayet platformuna taşıdığınız anda anında çözüm üretilebilmesi oldukça düşündürücüdür. Müşterilerin haklarını arayabilmek için mutlaka bu tarz platformları kullanmak zorunda kalması, markanın kendi iç iletişim ve destek kalitesinin ne kadar yetersiz olduğunu göstermektedir. Sorunum çözüldüğü için memnunum ancak müşteri hizmetleri kalitesinin bu seviyede olmamasını temenni ederim."

Bursa Heykel Carrefour SA şubesinde yaptığım bir alışverişin ardından Payfo...

Sephora Gold Üyeliğinde Hediye Kutusu Ve Bilgilendirme Sorunu

42

Uzun süredir Sephora Gold kart üyesiyim, 2 seneyi aşkın bir süredir neredeyse her ay düzenli alışveriş yapıyorum. TikTok...