Ödenen Beş Lazer Epilasyon Seansı Verilmedi, İade Talebi

Beautée Than More’un Mevlana Mahallesi, Hekimsuyu Caddesi, TEM Avrupa 2 Ticari Blokları No: 118t, Gaziosmanpaşa / İstanbul adresindeki şubesinden daha önce iki paket lazer epilasyon hizmeti aldım. Paketlerim bitmeden, 13.12.2025 tarihinde 8 seanslık yeni bir lazer paketi daha satın aldım ve bu paket için 4.000 TL ödeme yaptım. Haziran 2026’ya kadar bu yeni paketten sadece 3 seans hizmet alabildim.

Daha sonra işletmenin el değiştirdiğini ve şubenin tadilata girdiğini öğrendim. Şube kapandıktan sonra hizmetlerim tamamen durdu. Yeni devralan iş yeri, 2025 yılında ödeme yapan müşterilerin hak ettikleri seansları artık kullandırmadığını, önceki döneme ait ödemeleri tanımadığını söyledi ve kalan seanslarımı vermeyi reddetti.

Ödemesini yaptığım halde alamadığım 5 seans lazer epilasyon hizmetimin ya eksiksiz olarak sağlanmasını ya da kullanılmayan seanslara ait 4.000 TL’lik ödemenin kalan kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.