to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Ağustos Ve Eylül Kutularının Gönderimindeki Belirsizlik Ve Uzun Gecikme
Denebunu’dan 31 Ağustos 2026 ve 30 Eylül 2026 tarihlerinde kazandığım ücretsiz Ağustos ve Eylül kutularımın sipariş durumu uzun süredir “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bir kutu için yaklaşık 2, diğeri için 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi ya da net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaralarımdan biri Dr.-84V94VGKLD1628G4R7, diğeri ise Dr.-84V94V3362ER57ZG32’dir.
Yaşadığım gecikme üzerine destek kısmından defalarca yazdığımda, her seferinde stoklarla alakalı sorun olduğu ve stok geldiğinde gönderim yapılacağı söyleniyor. Ancak aradan bu kadar zaman geçmişken hâlâ aynı cevabı almak ve net bir tarih verilmemesi artık güvenimi sarsıyor. Ücretsiz de olsa kazanılmış hak olan bu kutuların bu kadar süre belirsizlikte kalmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle Ağustos ve Eylül ücretsiz kutularım gönderilecekse tarafıma net ve kesin bir gönderim tarihi paylaşılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da açık, şeffaf ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşanan bu belirsizliğin giderilerek sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
