to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tombank uygulamasında bulunan hesabıma yaklaşık 45 gündür para yatıramıyorum. Bankanın herhangi bir fiziki şubesi o...lmadığı için tamamen mobil ve dijital kanallardan işlem yapmaya çalışıyorum ancak hesabıma para yükleyemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte bankanın sunduğu
Tombank’ta bulunan İstanbul Bağcılar şubesine bağlı vadesiz hesabıma, yaptığım iş dolayısıyla her gün küçük tutarlarda b...irçok para girişi oluyordu. Dün kredi kartı borcumu ödemek için kendime ait başka bir bankadan bu hesaba para göndermek istediğimde, hesabımın para girişine kapatıldığını fark etti
"Teşekkürler"
04.03.2026'da İzmir Karabağlar Yeşilyurt’ta, çiftlik merkez cami karşısındaki zaim ağa Caddesi üzerinde bulunan A101 şub...esinde annem alışveriş yapmıştır. Anneme indirim kartı gibi tanıtılan bir işlemle, aslında tom bank üzerinden kredi kartı hesabı açılmış ve 500 TL’lik alışveriş ödemesi bu kredi ka
Hadi Tom Bank kredi kartımı Kasım ayında kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, kartımı kapatm...amam karşılığında kartıma 500 TL yükleneceğini, bu tutarla 3 aylık süre içinde harcama yapabileceğimi, eğer harcama yapıp 3 ay sonunda kartı kapatırsam bu 500 TL’nin tarafıma yenid
Tom Banka’da her ay düzenli ödeme yapıyorum. Ancak son ödemesi 09.03.2026 olan taksitimle ilgili olarak, 25 Şubat tarihi...nde hesabıma 186 TL tutarında akdi kâr payı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ödememe rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve neden alındığını da anlayamıyorum. Bu ne
Hadi Black kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 05.03.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ka...rtımdan 1.000 TL kredi kartı aidat ücreti kesildi. Kartı alırken ne sözlü olarak ne de yazılı bir şekilde kart aidatı olacağı belirtilmedi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini ar
Uzun süredir A101 tom Bank kredi kartını kullanıyordum, toplam 2.000 TL limitli bir karttı ve kullandıkça düzenli olarak... ödemelerimi yapıyordum. Herhangi bir gecikmem veya aksayan ödemem olmadı. Geçtiğimiz aylarda uygulama üzerinden “Black kart” şeklinde bir bildirim geldi, ben de herhangi bir ücret
A101 mağazaları tarafından tanıtımı yapılan ve ücretsiz aidatsız kart diye verilen Tom Bank'a ait Hadi kredi kartına 100...0 TL aidat yansıtıldı ve iptali yapılmadı. Ben bu parayı ödedim ve tüm kart ve hesaplarımı iptal ettirdim. İnsanları aldatıyorlar; bu saatten sonra kesinlikle o firmayla çalışmam.
Tom Bank mobil internet bankacılığı üzerinden kullanılan ve icra dosyam nedeniyle üzerine bloke konulan hesabımdaki tuta...rla ilgili 27 Ocak 2026’dan beri hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. Hesabımda toplam 39.000 TL bloke bulunuyor ve bunun 30.600 TL’lik kısmının icra dosyama aktarılması gerekirke
Tombank üzerinden kullandığım Hadi taksitli kredi ve Hadi veresiye borçlarımı kapatmak için 4 Mart 2026 tarihinden itiba...ren hesabıma para göndermeye çalıştım. Ancak hesabıma Bankalar Birliği tarafından bloke konulduğu, bu nedenle para gönderemeyeceğim söylendi. Blokenin sebebini sorduğumda, sadece B
Telefon değişikliği sonrasında tom Bank mobil uygulamasına 04.03.2026 tarihi, saat 22:00 civarından beri giriş yapamıyor...um. Tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan hesabıma erişim engellendi ve yaklaşık 45.000 TL bakiyeme ulaşamıyor, paramı kullanamıyo
14.04.2025 tarihinde Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden üye olup kredi kartı aldım. Kredi kartı harcamalarımı ve veresiy...e ödemelerimi aylarca düzenli ve zamanında yaptım. Buna rağmen 02.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kredi kartım kapatıldı ve hesabıma para girişine izin verilmemeye b
Tom Bank Hadi Black Kart kullanıcısıyım. Kartımdan hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve sözleşmede belirtilmeden ...22.02.2026 tarihinde 1.000 TL kart ücreti çekildi. Kartı alırken kart aidatı veya yıllık ücret alınacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret kesintisini fark
Çay kampanyasında aldığım çayın ücret iadesi yapılmadı. İlk talebim reddedildi. Kredi kartını kapattırmak için aradığımd...a yeniden talep oluşturuldu, acil koduyla. 2+2=4 kadar, basit bir konu için 4 haftadır inceliyorlar. Mağdur olursunuz diye kredi kartı nı da kapatmıyorlar. Ücret iadenin yapılıp, k
Tom Bank kredi kartımı, tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen Mart ayında kapattı. Daha sonra kredi kartı borcumu ödeme...k için internet/mobil bankacılığa girdiğimde bu kez banka hesabımın da kapatıldığını gördüm. Şu anda yaklaşık 1000 TL olan kredi kartı borcumu ödemek istiyorum; ancak hesabım kapat
Hadi Black kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir gecikm...em, ödenmemiş borcum olmadığı halde, bugün saat 21.00 civarında kredi kartı limitimin haber verilmeden yüzde 70 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde
Hadi Tom Bank kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tek ekstreme yansıtıldı. Kartı yalnızca yak...laşık 70 gün kullanmama ve sonrasında iptal ettirmeme rağmen, aidat için gün bazlı hiçbir iade yapılmadı. 2 kere arayıp talepte bulunduğum halde yardımcı olunmadı, Tüketici Hakem H
Hadi Bankası’na ait, dijital şube üzerinden kullandığım kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek tarafl...ı olarak düşürüldü. Yaklaşık 160.000 TL olan kart limitimin tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde 56.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de
Tombank Hadi Kart ile market kampanyası kapsamında Ocak ayında belirtilen şartları sağlayarak harcama yaptım. 5 Ocak – 5... Şubat tarihleri arasında Hadi Kart ile farklı günlerde toplam 15.000 TL market harcaması gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre hesabıma 1.000 TL iade yatması gerekiyordu anca
Tombank’ta sonu 2720 ile biten Hadi Black kartım için 28 Şubat tarihinde hesabımdan 1.000 TL kart aidatı kesildiğini hes...ap hareketlerimde gördüm. Bu kartı kredi kartı olarak birkaç aydır, Hadi hesap kartını ise 1 yıldan uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu
Yaklaşık 5-6 aydır Tom Bank üzerinden A101 kampanyalarına katılarak kartı aktif olarak kullanıyorum. Ancak kampanya kaps...amında vaat edilen iade tutarları neredeyse hiçbir zaman düzenli ve otomatik şekilde hesabıma yansımadı. Kampanyalar açıklamalarda belirtildiği gibi işlemiyor ve söz verilen ödemel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
