to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank uygulamasında bulunan hesabıma yaklaşık 45 gündür para yatıramıyorum. Bankanın herhangi bir fiziki şubesi olmadığı için tamamen mobil ve dijital kanallardan işlem yapmaya çalışıyorum ancak hesabıma para yükleyemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte bankanın sunduğu 4.600 TL tutarındaki veresiye kredisini kullandım ve ödemesini yapmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 aydır defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne sorunumla ilgilenen biri oldu ne de bana net bir açıklama yapıldı. Hesabıma para yatıramadığım için kredi borcumu ödeyemiyor, hesabımı da kapatamıyorum. Karşımda düzgün bir muhatap bulamamak beni hem mağdur ediyor hem de endişelendiriyor.
Hesabıma para yatırma sorununun acilen çözülmesini, veresiye kredi borcumu ödeyebilmem için gerekli tüm teknik engellerin kaldırılmasını ve ardından istersem hesabımı kapatabilmem konusunda bana açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Tom Bank’in Hadi kredi kartı müşterisiyim. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabım kapatıldı ve 25.01.2026 tarihinde hesabıma para yatıramadığımı fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Mobil şube üzerinden kullandığım hesabım kapalı olduğu için bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen b...
Hadi Tombank’ta bulunan banka hesabımı yaklaşık üç gündür kapatmaya çalışıyorum ancak online hizmet vermelerine rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kurumun herhangi bir fiziksel şubesi olmadığı için işlemi sadece uzaktan yapma imkanım var, fakat bu kanallar da etkin çalışmıyor. Müşteri hizmetle...
Hadi Tom Bank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “giriş engellendi” uyarısı alıyorum ancak bu durumla ilgili hiçbir net çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece inceleme yapılacağı söyleniyor, herhangi bir tarih verilmiyor ve bu sürecin ay...
Yaklaşık 15 gündür Hadi - tombank banka kartım, kredi kartım ve mobil vadesiz hesabım ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve kartlarımı da kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana “link göndereceğiz, doldurup...
Hakkımda devam eden dava nedeniyle tüm banka hesaplarımda ihtiyati tedbir kaynaklı blokeler olmasına rağmen, bugüne kadar kredi kartı ve kredi ödemelerimi hiç geciktirmeden düzenli olarak yapıyordum. Ancak Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Veresiye ürününe ait 718 TL’lik borcumu yaklaşık bir aydır...
Yorumlar