to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026'da İzmir Karabağlar Yeşilyurt’ta, çiftlik merkez cami karşısındaki zaim ağa Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinde annem alışveriş yapmıştır. Anneme indirim kartı gibi tanıtılan bir işlemle, aslında tom bank üzerinden kredi kartı hesabı açılmış ve 500 TL’lik alışveriş ödemesi bu kredi kartından çekilmiştir. Annem kendi kartını uzatmasına rağmen, banka saha personeli durumu oldubittiye getirerek bu işlemi gerçekleştirmiştir. Annem yaşlı ve banka işlerinden anlamaz, kartın kredi kartı olduğunun farkında bile değildir.
Durumu sonradan ben fark ettim ve bankanın çağrı merkezini arayarak kartın kapatılması için talepte bulundum. Alışveriş bu açılan karttan yapıldığı için 500 TL’lik ödemeyi yapmak zorunda kalacağımı biliyorum; ancak burada asıl sorun, saha personelinin kartı indirim kartı gibi tanıtıp, kredi kartı açarak insanları borçlandırmasıdır. Bu durum, özellikle yalnız yaşayan, banka işlerinden anlamayan kişilerin farkında olmadan borç batağına girmesine neden olabilecek, yasal görünümlü bir yanıltma niteliği taşımaktadır.
Bu yöntemle insanları yanıltarak kredi kartı hesabı açılmasının derhal incelenmesini, ilgili personel ve uygulama hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tür kartların tanıtımı sırasında müşterilerin açık ve net biçimde bilgilendirilmesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
6 Şubat 2026 akşam saatlerinde annemle birlikte Trabzon Ortahisar’daki bir A101 mağazasında alışveriş yaparken Tom Bank Hadi - TOMBANK çalışanları tarafından Tom Bank kredi kartı almamız için yoğun şekilde ikna edilmeye çalışıldık. 1000 TL’lik alışverişe karşılık toplam 200 TL indirim/hediye sağlana...
25 Şubat 2026 tarihinde İzmir Pınarbaşı’ndaki A101 mağazasında, mağazada görevli olduğunu söyleyen bir kadın, Hadi Tom Bank uygulamasını indirirsem ücretsiz çay alabileceğimi ve puan birikeceğini söyledi. Bunu Migros’un Money kartı gibi bir sadakat kartı sandım; kesinlikle kredi kartı ya da banka ür...
Tombank tarafından A101 üzerinden verilen kredi kartını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Herhangi bir borcum yokken, hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan banka kararıyla kartım kapatıldı. Daha önce de ödememi en fazla 10 gün geciktirdiğimde, borcumu tamamen ödesem bile kartım dondurulup kapatılabili...
Tombank tarafından verilen kredi kartıma ilişkin olarak 14.01.2026 tarihinde saat 17:25 civarında Antalya Alanya Devlet Hastanesi acil karşısındaki A101 şubesinde mağaza personelinin yaptığı yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada görevli personel, söz konusu kredi kartını tanıtırke...
İzmir’de A101 mağazasında Tom Bank Hadi kart için kurulan stantta, “bedava çay” vaadiyle insanların kredi kartı almaya yönlendirildiğini ve bu işlem sırasında çay ücretinin de aslında karttan çekildiğini gördüm. Bana da aynı şekilde “ücret iade edilecek” denilerek kart verildi, daha sonra kartın ücr...
Yorumlar