to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank kredi kartımı Kasım ayında kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamam karşılığında kartıma 500 TL yükleneceğini, bu tutarla 3 aylık süre içinde harcama yapabileceğimi, eğer harcama yapıp 3 ay sonunda kartı kapatırsam bu 500 TL’nin tarafıma yeniden borç olarak yansıtılacağını söyledi. Ben işsiz kaldığım için kredi kartını hiç kullanmadım, herhangi bir harcama yapmadım ama kartı da kapatmadım.
Buna rağmen Şubat 2026 ekstreme, kartı kapatmamam için verilen bu 500 TL “iadesi” borç olarak yansıtıldı. Yani hem kartımı kapattırmayıp hem de kullanmadığım bir tutar üzerinden borçlandırılmış oldum. Ben o gün hiçbir şekilde harcama sözü vermedim, yalnızca kartı kapatmama sözü verdim.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Harcama sözü vermişsiniz, harcama yapmadığınız için bu tutar size yansıtılmış.” cevabını aldım. Kartın son 4 hanesi 7035 olan kredi kartım için, yapmadığım bir alışveriş ve yerine getirmediğim iddia edilen bir harcama sözü üzerinden borçlandırıldığımı düşünüyorum.
Hadi Tom Bank’ın, kartımı kapatmamam için verilen 500 TL’nin borç olarak yansıtılmasını iptal etmesini ve ilgili kredi kartımın borçsuz şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’ta kullandığım 7726 ile biten aidatsız kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından kartı 3 ay boyunca kapatmama karşılığında 300 TL bonus verileceği bilgisi verildi ve ben de bu şartla teklifi kabul ettim. 2025 yılının Ağustos ya da Eylül ayı civarında sunulan bu tekli...
Tom Bank tarafından verilen Hadi kredi kartımı yaklaşık 3–4 ay önce kapatmak istediğimde, kartı kapatmamak için bana 500 TL bonus teklif edildi ve bu bonus karşılığında harcama sözü vermem istendi. Bu teklifi kabul ettim ve verilen 500 TL bonusu tamamen kullandım. Üzerinden 3 ayı aşkın süre geçti ve...
Hadi Tom Bank'ta bulunan hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım 26.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım ve kartım kapatıldığı için 35.500 TL tutarındaki borcumu ödeyemiyorum, sistemsel olarak işlem yapamıyorum ve bu nedenle ödeme 29 gündür gecikme yaşamaktadır....
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve Hadi kredi kartım 20.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı, kredi kartım da kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka politikası gereği kapatıldı” cevabı veriliyor, bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmıyor. Kred...
Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ka...
Yorumlar