to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart Kampanya İadesi 1.000 TL Gecikiyor
Tombank Hadi Kart ile market kampanyası kapsamında Ocak ayında belirtilen şartları sağlayarak harcama yaptım. 5 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında Hadi Kart ile farklı günlerde toplam 15.000 TL market harcaması gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre hesabıma 1.000 TL iade yatması gerekiyordu ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine banka müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de yalnızca “inceleme devam ediyor” şeklinde bilgi verildi, net bir tarih veya somut bir açıklama yapılmadı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Hasan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 17.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sevgili hasan kurtulus, 668894 numaralı bildirimin sonuçlanmıştır. Kampanyamiza olan yakin ilgin için teşekkür ederiz. Kampanya şartlarını incelediğimizde is yeri sektor bilgisi market olan harcamalarının 15.000 TL ve üzerinde olmadığını tespit ettik. Sektor bilgisinin doğruluğu is yerinin sorumluluğundadır. Bu nedenle, talebine olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Bankamıza göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi Günler dileriz. T. O. M. Katilim bankası a. S. Ve Çözüm yok.
