Bankalar Birliği Blokesinden Borcumu Ödeyemedim Ve Faiz İstemiyorum

Tombank üzerinden kullandığım Hadi taksitli kredi ve Hadi veresiye borçlarımı kapatmak için 4 Mart 2026 tarihinden itibaren hesabıma para göndermeye çalıştım. Ancak hesabıma Bankalar Birliği tarafından bloke konulduğu, bu nedenle para gönderemeyeceğim söylendi. Blokenin sebebini sorduğumda, sadece Bankalar Birliği tarafından konulduğu, nedenini bilmedikleri ifade edildi, vergi borcu olabileceği ihtimali dışında net bir açıklama yapılmadı.

Ben 5.673 TL tutarındaki borcumu 4 Mart 2026’da, yani vadesinden bir gün önce kapatmak istedim; para yatıramadığım için ödeyemedim. Borcun vade günü olan 5 Mart 2026’da tekrar denedim, yine hesabıma para gönderemedim. Müşteri temsilcisine, para yatıramadığım için borcumu ödeyemediğimi, bu durumda ertesi gün faiz işletilip işletilmeyeceğini sorduğumda, faiz işleyeceğini belirttiler.

Bana kendi IBAN’ımın geçici bir süreliğine açılacağı ve bu şekilde ödeme yapabileceğim söylendi, ancak IBAN hiçbir şekilde açılmadı ve para gönderemedim. Tek yaptıkları şey şikayet dilekçesi oluşturmak oldu, onun dışında hiçbir çözüm sunmuyorlar ve sadece şikayetimin sonucunu beklemem gerektiğini söylüyorlar. Bu süreçte hem borcumu ödemek istiyor hem de kendi sistemlerindeki engelden dolayı haksız yere faiz ödemek istemiyorum.

Tombank’ın, Bankalar Birliği blokesinin nedenini açık ve net şekilde tarafıma bildirmesini, kendi kaynaklı bu engel nedeniyle borcumu zamanında ödeyemediğim günler için faiz veya ek masraf yansıtılmamasını, hesabıma para yatırarak borçlarımı kapatabilmem için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşayacağım maddi zararlardan dolayı Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.