to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Uyruklu Kullanıcı Olarak Hadi Kart'ta Sürekli İşlem Engeli Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık iki haftadır Hadi Kart sanal kartımı kullanamıyorum. Yabancı uyruklu olduğum için internet üzerinden ödeme yapamıyor, barkod kullanamıyor, ATM’lerden para çekemiyor ve başka bir hesaba para transferi gerçekleştiremiyorum. Her işlem denememde “yabancı olduğunuz için ödeme yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorunlar her zaman karşıma çıkıyor.
Sorunun çözümü için uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kart numaram: 5383**********18.
Artık hesabımdaki paramı çekmek ve Hadi Kart hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Bu konuda acil destek talep ediyorum.
Sevgili Mawada , Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 24.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
