to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank’ta bulunan ana hesabıma, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir bildirim yapılmadan para giriş kısıtı konulmuş. Kasım ayından bu yana bu kısıt nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Bankada toplam yaklaşık 75.000 TL param bulunuyor ve vadeli hesabımdaki parayı da bu kısıt yüzünden ana hesabıma aktarıp kullanamıyorum.
Yaklaşık dört aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen her seferinde sadece talep açmakla yetindiler, her görüşmede aynı şeyler söylendi ama somut hiçbir adım atılmadı ve problemim çözülmedi. Ne neden kısıt konulduğuna dair açık bir açıklama alabildim ne de hesabıma erişip paramı kullanabildim.
Bu durum nedeniyle kiramı, elektrik faturamı, su faturamı, telefon faturamı zamanında ödeyemedim ve ciddi anlamda mağdur edildim. Paramı kullanamadığım için günlük hayatımı ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorluk yaşadım.
Ana hesabıma konulan para giriş kısıtının derhal kaldırılmasını, vadeli hesabımdaki paranın ana hesabıma aktarılıp tamamına erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Hadi Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık on beş günü aşkın süredir giriş çıkış kısıtlaması getirildi ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Sınıf temsilcisiyim ve bu hesabı çocukların sınıf ihtiyaçlarını karşılamak için velilerden gelen paraları toplamak amacıyla kullanıyordum. Şu anda hesabım...
Hadi Tombank bireysel hesabım yaklaşık 1 haftadır kısıtlandı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı iki farklı telefonda kullandığım için böyle bir kısıtlama uygulandığı, bu sürenin de 2 hafta süreceği müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Ancak, bu süreçte hesabımdaki 35 bin TL’ye erişemiy...
Hadi Tombank mobil uygulamasında yaklaşık 12 Aralık’tan bu yana hesabımda “banka politikaları gereği kısıtlama” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 15 kez müşteri hi...
Hadi uygulaması üzerinden kullandığım Tom Bank hesabım ve kredi kartım yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı. Hesabıma para yatıramıyor, para giriş çıkışı yapamıyor ve kredi kartımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde tüm işlemlerim adeta kilitlenmiş durumda....
Hadi Tombank mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 79.000 TL bakiyeme 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde ekranda “Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştirilmedi, para transferi işlemine güvenle devam etmek için Hadi hat’nı ar...
Yorumlar