Tom Bank Yıllık Kart Aidatının Bildirimsiz Kesilmesi

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı günlük harcamalarımda kullanıyorum ve herhangi bir harcama sözü ya da benzeri bir taahhüdüm bulunmuyor. Buna rağmen 25.07.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik kartı aldıktan çok kısa bir süre sonra, bir yıl bile dolmadan bu aidatın tahsil edilmesi beni rahatsız etti.

Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yıllık kart aidatlarının iadesinin mümkün olmadığını, bunun yerine çeşitli kampanyalar bulunduğunu ve bu kampanyalardan birine beni dahil etmek istediklerini belirttiler. Ben aidat iadesi talep ederken, bunun yerine kampanyaya yönlendirilmeye çalışılmasını doğru bulmuyorum.

Ekstreme yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür sürpriz ücretlendirmelerin kart sahiplerine açık ve net şekilde önceden bildirilmesini talep ediyorum.