Dolap’tan Gelen İade Tutarları Tom Bank Hesabına Yansımıyor
Tom Bank kartımla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerin iadesi... konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Ağustos tarihinde yapılan alışveri
Tom Bank kartımla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerin iadesi... konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Ağustos tarihinde yapılan alışveri
A101 markette yaptığım alışveriş sırasında tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı, oldukça ısrarlı bir şekilde tarafıma ö...nerildi. Görevli personeli kırmamak adına kabul ettim ve özellikle cash back kurguları ve avantajlarından detaylıca bahsedilmesi üzerine kartı kullanmaya başladım. Kartı alırken yı
Hadi tom Bank üzerinden kullandığım teminatlı kredi kartına 3.500 TL yatırarak birkaç ay kullandım. Daha sonra kartı kap...attım ancak mevcut ödememi alamıyorum, kartı kullanamadığım halde de faiz yansıtılmaya devam ediliyor. Ayrıca yaklaşık 1.000 TL civarında kart ücreti eklenmiş görünüyor. Yaklaşık
A101’in Tom Bank ile yapmış olduğu kampanya kapsamında Tom Bank hediye hesabımda bulunan bakiyem, kampanya bitiş tarihi ...olan 24 Ağustos’tan önce harcama yapmış olmama rağmen 24 Ağustos tarihinde sıfırlanmıştır. 22 Ağustos tarihinde Manavkuyu şubesinde kraker alışverişi ile bu kampanya bakiyesinden h
2026 Temmuz ayında Antalya Doğu Garajı’ndaki A101 markette Tom Bank Hadi kredi kartı başvurum müşteri temsilcisi tarafın...dan alındı. Bana kartı “avantajlı” diye anlattı ancak hiçbir şekilde yıllık kart ücreti olduğundan bahsetmedi. Kartı bu bilgilere güvenerek onayladım. Daha sonra hesabımda 1.200 T
Tom Bank katılım kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Kartımın 3.500 TL limiti bulunuyor ve son iki ayda ödemelerimi... sadece asgari tutar üzerinden yaptım. Aynı bankaya ait ortak limitli Black kartım da vardı; onu kapatmak istediğimde, bana limitlerin ortak ama ödemelerin ayrı olduğu, Black karta
Tom Bank uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı ...için yeni numaramı tanımlamak istiyorum ancak uygulama üzerinden “değiştir” seçeneğine girdiğimde sürekli “işlem hatası” uyarısı alıyorum ve numaramı güncelleyemiyorum. Ayrıca uyg
Tom Bank Hadi kredi kartımda A101 harcamalarında kullanılmak üzere tanımlı 333 TL tutarında hediye bakiyem vardı. 23 Ağu...stos 2026 tarihinde son gününü kaçırmamak için özellikle A101’e gidip 466 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi bu kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen işlem sırasında hediye bak
31.07.2026 tarihinde İzmir Çeşme’deki A101 mağazasında Tom Bank kartına üye yapıldım. Mağazada görevli olan kişi, bana k...artı anlatırken kesinlikle yıllık aidat olmadığını, herhangi bir harcama limiti bulunmadığını, yaptığım harcamalardan da yüzde 10 iade alacağımı söyledi. Özellikle birkaç kez aidat
Tom Bank Hadi kredi kartımdan birkaç aydır “kâr payı” adı altında habersiz şekilde para kesildiğini fark ettim. Toplamda... yaklaşık 1.700 TL civarında kesinti yapılmıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp hem bu kesintilerin ne olduğunu sordum hem de kartı kapatıp bir daha böyle bir kesinti olmamasını isted
Tom Bank’a 855200 ve 855366 kayıt numaralarıyla iki ayrı şikayet ilettim, ancak henüz sonuç alamadım ve mağduriyetimin b...üyümemesi için sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. 24 Ağustos 2026 saat 16.50 civarında tom Bank/Hadi hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma 42.299
Tom Bank mobil uygulamasına 25.08.2026 tarihinde saat 02:00 ile 03:56 arasında giriş yaptığımda hesabımdaki bakiyeyi gör...emiyorum. Uygulama sürekli olarak “Ekranı yenileyin” uyarısı veriyor, defalarca yenileme yapmama rağmen aynı hata devam ediyor ve bakiye bilgime ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla il
Hadi Tom Bank kredi kartını 8 Temmuz tarihinde A101 marketten aldım. Kartı alırken sadece alışveriş için kullanabileceği...m söylendi, kart aidatı veya yıllık ücretle ilgili hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da onay metni de imzalamadım. 17 Ağustos tarihinde hesabımı kontr
Tom Katılım Bankası’nda bir hesap açtım ve aynı zamanda bu banka üzerinden kredi kartı kullanıyordum. Daha sonra hesabım... bloke edildi. Türk Ekonomi Bankası’ndaki hesabımdan Tom Katılım kredi kartı borcumu ödemek için defalarca para göndermeme rağmen, gönderdiğim tüm tutarlar bankanın sisteminden ger
Hadi Tom Bank'a ait Hadi Black kredi kartım bugün hiçbir gerekçe açıklaması yapılmadan ve tarafıma herhangi bir dönüş sa...ğlanmadan kullanıma kapatıldı. Gönderilen SMS’te kartın nakit avans işlemleri ve kart kullanımının kapatıldığı belirtiliyor ancak bunun nedenine dair net bir bilgi verilmedi ve ben
Hadi Tom Bank’ten kendi paramı önden bloke ettirerek bir kredi kartı aldım. Kartı alırken bana kart aidat ücreti yansıma...yacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen geçen ay ekstreme yıllık 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kart aidatını ödemek z
"Çözüm için teşekkürler"
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kart baş...vurusu sırasında tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinin verilm
23.08.2026 tarihinde tom Bank Hadi kredi kartımın son ödeme gününde, gece saat 23.00 sularında kartımın asgari borcunu ö...demek için Hadi hesabıma para transferi yaptım. Üç dönem gecikme nedeniyle ana hesabımda bloke olduğu, ödemenin otomatik olarak kredi kartıma aktarılacağı müşteri hizmetleri tarafı
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini mobil uy...gulamadaki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Kredi
"Mağdur olmadık"
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartını A101 marketteki tanıtım sırasında t...amamen ücretsiz, aidatsız ve çok avantajlı olduğu söylenerek aldım. Ancak 1
Tom Bank’te bulunan hesabıma 13 Mayıs 2026 sabah saat 09:55 civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getir...ildi ve banka kartım kapatıldı. O günden bu yana hesabımdaki 629.843,90 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Bankanın fiziki şubesi olmadığı için defa
Tom Bank kredi kartım ve vadesiz mevduat hesabım herhangi bir önceden bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Bugün gele...n SMS ile hem Hadi kredi kartımın kullanıma kapatıldığını hem de sözleşmenin feshedildiğini öğrendim. Bu durum bana öncesinde hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Hesaplarımın neden k
13 Ağustos tarihinde Hadi uygulaması üzerinden tom Bank veresiye kredi limitimi kullanarak A101 Kapıda uygulamasından 1....269 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, veresiye kredi limitini ilk kez kullananlara özel olarak hiçbir şekilde vade farkı alınmayacağı, hatta ilgili ekstre dönemi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100