to read complaints and reviews, or file yours.Steam İade Tutarı 1 Aydır Hadi Bank Hesabıma Yatırılmadı, Destek Alamıyorum
11 Ekim’de Steam üzerinden satın aldığım bir oyunu iade ettim ve iade işlemi aynı gün onaylandı. İade tutarı olan 250 TL’nin Hadi Banka’daki sanal kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak bugün 19 Kasım ve aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı.
İade işlemiyle ilgili Steam tarafından verilen referans numaram: 237124853314751224. Hadi Bank mobil uygulamasında da herhangi bir iade veya bekleyen işlem kaydı görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yapma imkanım olmadı ve uygulama üzerinden e-posta ya da WhatsApp gibi bir destek seçeneği de bulamadım.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgili Bayram Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 25.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
2 ay geçti ve hala para hesabıma yatırılmadı sorunu çözmeye yönelik hiçbir yardım yapılmadı
